خدمات الإصلاح والصيانة المنزلية من هواوي - الخدمة لباب بيتك

1- تسري خدمة الإصلاح المنزلي في مدن مختارة فقط (الرياض وجدة) وهي غير مشمولة في جميع مدن المملكة العربية السعودية.

2- يرجى العلم بأن وقت الخدمة المحدّد من خلال تواصل العميل مع الخط الساخن (8001220888) يعتبر تقديري، والوقت النهائي يعتمد على تواصل المهندس المختص مع العميل.

3- تخضع خدمة الإصلاح المنزلي لتوفر المخزون الفعلي لقطع الغيار وذلك بناءً على شرح العميل لمشكلة جهازه خلال الاتصال، في حال احتياج الجهاز لقطع أخرى، سيتحتم على المهندس ان يأخذ الجهاز معه لمركز الخدمة لاستكمال إصلاحه ومن ثم إرساله للعميل عن طريق خدمة البريد المجانية أو تفضّل العميل بزيارة مركز الخدمة لاستلام جهازه وذلك بناءً على الاختيار الأنسب للعميل.

4- بالنسبة للأجهزة القابلة للطي، تنطبق خدمة الإصلاح المنزلي فقط على مشكلات برامج التشغيل الخاصة بها، وفي حالة وجود أي مشكلة في احد مكوّنات الجهاز، عندها يمكن للعميل إما زيارة مركز الخدمة أو الاستمتاع بالخدمة البريدية المجانية.

5- خدمة الإصلاح المنزلي قابلة للتطبيق في أراضي المملكة العربية السعودية لمدن محددة فقط كما تم توضيحه أعلاه وللوضع الطبيعي. في حالة وجود أي ظروف غير عادية مثل (القوة القاهرة) على سبيل المثال لا الحصر ، فسيقوم منظمو الخدمة بإيقاف هذه الخدمة دون أي موافقة مسبقة.

6- يحتفظ منظمو خدمة الإصلاح المنزلي بالحق في تعديل هذه الشروط والأحكام دون أي موافقة مسبقة.

7- لمزيد من التفاصيل، يرجى التواصل معنا من خلال المحادثة المباشرة عن طريق تطبيق My HUAWEI أو من خلال الخط الساخن 8001220888