الخدمات المميزة
حصرية
مميزة
ميزات حصرية بقيمة تصل إلى 899 ﷼
خدمة الحماية ضد الأضرار العرضية لمرة واحدة1
حماية ضد الأضرار العرضية تشمل إصلاح واحد خلال عام واحد من تاريخ شراء الجهاز وذلك للأضرار العرضية الناتجة عن السقوط أو الاصطدام أو تسرب السوائل.
استبدال البطارية4
استمتع بخدمة استبدال البطارية مجانًا لمدة عام واحد.
ضمان الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ5
ضمانك يرافقك في كل رحلة. استمتع بالضمان المصنعي من خلال خدمة موثوقة عبر شبكة واسعة من مراكز الخدمة المعتمدة في الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ.*
يسري ضمان الشركة المصنعة في دول/مناطق محددة، وذلك وفقاً لما هو مذكور في الشروط والأحكام.
4 ملصقات حماية للشاشة6
يحق للعملاء الحصول على خدمة تركيب ملصقات حماية الشاشة مجانًا 4 مرات خلال سنتين من تاريخ الشراء، وذلك في مراكز خدمة هواوي المعتمدة.
تخزين سحابي بسعة 200GB مجاناً
احصل على مساحة سحابية بسعة 200GB مجاناً لمدة شهر من تاريخ الجهاز. تسري فقط على سلسلة أجهزة HUAWEI Pura 90s Series.
خدمة البريد المجانية
رسوم الشحن مجانية في الاتجاهين.
الأسئلة الشائعة
-
س1: كيف يمكنني الحصول على الخدمات المميزة، هل أحتاج إلى المطالبة بها، وكيف يمكنني المطالبة بها؟ج: لا داعي للمطالبة بها، فهي تأتي مرفقة مع الجهاز.
-
س2: هل سيتم احتساب ملصق حماية الشاشة المقدم خلال موسم العطاء من خدمة هواوي ويوم الخدمة من ملصقات حماية الشاشة في الخدمة المميزة لجهازHUAWEI Pura 90s Series؟ج: لا، لن يتم احتساب ملصقات الحماية المجانية المقدمة خلال موسم العطاء من خدمة هواوي ويوم الخدمة من ملصقات حماية الشاشة للخدمة المميزة.
-
س3: كيف يمكنني الاستعلام عن المميزات الخاصة بالجهاز؟ج: يمكنك الاستعلام عن مميزات خدمة الحماية عن طريق القنوات الرسمية
1. من تطبيق My HUAWEI > الدعم > المميزات.
2. الاستعلام عن طريق صفحة الويب الرسمية للدعم.
3. التواصل معنا على 8001220888 واتباع الخطوات للتحقق من الصلاحيات والخدمات. -
س4: كيف يمكنني الحصول على خدمة التخزين السحابية المجانية؟ج: يمكنك الحصول على مساحة تخزين سحابية مجانية على هاتفك باتباع الخطوات الثلاث التالية:
1. افتح تطبيق "Mobile Cloud" وانقر على "ترقية".
2. اختر باقة 200 جيجابايت الشهرية وانقر على "ترقية".
3. أضف طريقة الدفع واستمتع بمساحة تخزين سحابية مجانية على هاتفك. -
س5: متى ينتهي تاريخ المطالبة بمساحة التخزين السحابية المجانية للهواتف المحمولة؟ج: العرض متاح للمستخدمين حتى 31 ديسمبر 2026، اعتبارًا من 1 يناير 2027، لن يتمكن المستخدمون من العثور على العرض ضمن صفحة ترقية Mobile Cloud.
الشروط والأحكام
1- تشمل الحماية المجانية للجهاز ضد الأضرار العرضية لمدة عام واحد إصلاح واحد للتلف العرضي للشاشة أو الغطاء الخلفي أو الكاميرا أو اللوحة الأم، وذلك للأجهزة التي تم شرائها من قنوات بيع معتمدة في المملكة العربية السعودية.
2- يمكن الاستفادة من خدمة الحماية ضد الأضرار العرضية وخدمة استبدال البطارية في مراكز الخدمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
3- تُفرض رسوم عمل قدرها 79 ﷼ عند إصلاح الجهاز باستخدام خدمة الحماية المجانية من الأضرار العرضية.
4- إذا انخفضت السعة القصوى للبطارية عن %85، يُمكن استبدالها. للتحقق، انتقل إلى الإعدادات - البطارية - حالة البطارية - السعة القصوى. يسري هذا العرض من تاريخ الشراء ولمدة عام واحد في مراكز الخدمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية.
5- ستتمتع سلسلة هواتف HUAWEI Pura 90s بضمان مصنعي يغطي منطقتي الشرق الأوسط وأفريقيا (MEA) وآسيا والمحيط الهادئ (APAC)، حيث يسري هذا الضمان المصنعي في كل من: المملكة العربية السعودية، والإمارات العربية المتحدة، والكويت، وقطر، وجنوب أفريقيا، وموريشيوس، والهند، وباكستان، وماليزيا، والفلبين، وتايلاند، وإندونيسيا، وهونغ كونغ (الصين)، وماكاو (الصين). وفي حال طلب المستهلك خدمات ما بعد البيع أو دعم الضمان في دولة أو منطقة تختلف عن دولة أو منطقة الشراء، ستقدم هواوي خدمات ما بعد البيع لمدة عام واحد (1) من تاريخ الشراء الأصلي، وذلك بغض النظر عن فترة الضمان المطبقة في دولة أو منطقة الشراء. انقر هنا للمزيد حول ضمان الشرق الأوسط وأفريقيا وآسيا والمحيط الهادئ
6- يمكنك الاستمتاع بـ ملصقات حماية الشاشة المجانية لـ 4 مرات خلال عامين وذلك من خلال زيارة أحد مراكز الخدمة المعتمدة في المملكة العربية السعودية والمتواجدة في الرياض - واجهة روشن، وجدة - جدة بارك.
7- الخدمات المميزة بقيمة تصل إلى 899 ﷼ كما يلي:
أ- حماية مجانية لمرة واحدة ضد الأضرار العرضية لمدة سنة واحدة بقيمة 399 ﷼
ب- ملصقات حماية الشاشة المجانية لـ4 مرات خلال سنتين بقيمة 156 ﷼ 39 ﷼ لكل مرة.
ج- خدمة تخزين سحابي مجانية بقيمة 11 ﷼.
د- خدمة البريد المجانية بقيمة 40 ﷼.
هـ- ضمان متعدد الدول مجاني بقيمة 293 ﷼.
8- تحتفظ هواوي بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط والأحكام دون إشعار مسبق.
9- للحصول على أي معلومات إضافية مطلوبة، يرجى التواصل معنا عبر الدردشة المباشرة من خلال تطبيق My HUAWEI أو موقع HUAWEI الرسمي أو عبر الرقم 8001220888.
10- تسري جميع الميزات المذكورة أعلاه فقط على سلسلة أجهزة HUAWEI Pura 90s Series فقط.