HUAWEI telefonum/tabletim USB kablosuyla bilgisayara bağlanamıyor
| HUAWEI telefonum/tabletim USB kablosuyla bilgisayara bağlanamıyor |
Verileri aktarmanız veya yedeklemeniz gerekiyorsa Telefonu/tableti yedekleme bölümüne bakın.
Telefonunuzu/tabletinizi bir USB kablosuyla bilgisayara bağladıktan sonra cihazınızda bir komutun (USB seçenekleri:/USB ile Şarj Ediliyor/Yalnızca Şarj Edin) görünüp görünmediğini kontrol edin ve aşağıdaki senaryolara göre işlemleri gerçekleştirin.
Hiçbir USB seçenekleri: veya USB üzerinden şarj komutu görüntülenmiyor
- Veri kablosunu değiştirin.
Standart olmayan USB kabloları yalnızca şarjı destekliyor olabileceğinden telefonunuzu standart bir USB kablosu kullanarak bağlayın. Ayrıca, USB kablosunun düzgün çalıştığından emin olun. Aksi halde veriler aktarılamaz.
- USB'ye bağlanırken her zaman sor özelliğini etkinleştirin (yalnızca HarmonyOS 4.X veya önceki sürümleri çalıştıran cihazlar için geçerlidir).
Geliştirici seçenekleri özelliğini etkinleştirin. Ardından öğesine dokunun, Geliştirici seçenekleri araması yapın ve buraya girin, USB'ye bağlanırken her zaman sor özelliğini etkinleştirin ve tekrar denemek için USB kablosunu yeniden bağlayın.
- Geliştirici seçenekleri sadece Sahip modunda etkinleştirilebilir ve PrivateSpace modunda, Sahip olmayan bir hesaba geçtiğinizde veya Dijital Denge etkinleştirilip çocuk kullanımı için ayarlandığında etkinleştirilemez.
- Geliştirici seçenekleri telefonunuzun/tabletinizin işlevleri ve özellikleri hakkında temel bilgi gerektirir. Yanlış ayarlar cihazınızın arızalanmasına neden olabilir. Bu nedenle günlük kullanım sırasında bu modu devre dışı bırakmanız önerilir.
- Başka bir USB bağlantı noktası deneyin.
Başka bir USB bağlantı noktası veya bilgisayar deneyin. Bağlantı normalse bilgisayarınızdaki USB bağlantı noktası uyumsuz veya hasarlıdır. Bu durumda, teknik destek için bilgisayar üreticisine başvurun.
Ayrıca şu içeriğe bakabilirsiniz: HUAWEI bilgisayarım USB cihazları tanımlayamıyor.
- Sorunun devam etmesi halinde
Bilgisayarınızı başka bir telefona/tablete bağlayın. Bağlantı normalse cihazınızın bağlantı noktası hasar görmüş olabilir. Bu durumda verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.
USB seçenekleri: ya da USB ile şarj ediliyor gösterilir
- USB seçenekleri: seçeneğini Dosyaları aktar olarak ayarlayın.
Telefonunuzu/tabletinizi bilgisayarınıza bağladıktan sonra, görüntülenen USB seçenekleri:/USB ile şarj isteminde Dosyaları aktar (Yalnızca şarj et) seçimini yapın. Alternatif olarak bildirim panelinden aşağı kaydırın ve Dosyaları aktar (Yalnızca şarj et) seçimini yapmak için Diğer seçenekler için dokunun öğesine dokunun. Ardından dosyaları bilgisayarınızda görüntüleyebilirsiniz.
- HiSuite veya Huawei PC Yöneticisi'ni bilgisayarınıza yükleyin.
Bilgisayarınıza HiSuite veya Huawei PC Yöneticisi'ni indirip yükleyin ve ardından sürücüyü güncelleyin.
- HiSuite kullanarak sürücünün nasıl güncelleneceğine ilişkin ayrıntılar için Telefonum ile HiSuite arasındaki bağlantı kararsız veya başarısız içeriğindekiüçüncü nokta olan"ADB veya HDB sürücüsünün yüklü olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin" bölümüne bakın.
HiSuite yalnızca Windows veya MacOS işletim sistemli bilgisayarlarda kullanılabilir.
- Huawei PC Yöneticisi'ni kullanarak sürücüyü güncelleme hakkında ayrıntılı bilgi için HUAWEI bilgisayara sürücü yükleme bölümündeki "Yerleşik olmayan sürücüleri yükleme" bölümüne bakın.
- HiSuite kullanarak sürücünün nasıl güncelleneceğine ilişkin ayrıntılar için Telefonum ile HiSuite arasındaki bağlantı kararsız veya başarısız içeriğindekiüçüncü nokta olan"ADB veya HDB sürücüsünün yüklü olup olmadığını ve düzgün çalışıp çalışmadığını kontrol edin" bölümüne bakın.
- Sorunun devam etmesi halinde
Lütfen HUAWEI bilgisayarım USB cihazları tanımlayamıyor içeriğine bakın. Daha fazla yardım için Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını da arayabilirsiniz.