Sorun

HUAWEI dizüstü bilgisayar şarj edilirken pil seviyesi azalıyor veya bilgisayarın deşarj olduğunu belirten bir mesaj görüntüleniyor.

Sebep

• Güç adaptörünün bağlantı noktasında yabancı nesneler var veya şarj kablosu bozulmuş.
• Cihazla birlikte gelmeyen güç adaptörü veya şarj kablosu kullanılır.
• Dizüstü bilgisayarda Pil Koruma etkindir.
• Dizüstü bilgisayar yoğun şekilde kullanılıyor veya başlangıç öğelerine bazı üçüncü taraf yazılımlar ekleniyor.
• Dizüstü bilgisayarda performans modu etkinleştirilmiştir.

Çözüm

1. Güç adaptörünün ve şarj kablosunun görünümünü kontrol edin.

   Güç adaptörü veya şarj kablosu eskiyse, sarı renkte görünüyorsa, aşınma ve yıpranma gösteriyorsa veya bağlantı noktasında yabancı nesneler varsa verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı ve satın alma belgenizi bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

2. Cihazla birlikte gelen güç adaptörünün ve şarj kablosunun kullanılıp kullanılmadığını kontrol edin.

   Bilgisayarla birlikte verilmeyen bazı güç adaptörlerinin ve şarj kablolarının şarj gücü, bilgisayarın tükettiği güçten daha azdır. Sonuç olarak, bilgisayar şarj edilirken bilgisayarın pil seviyesi azalır. Dizüstü bilgisayarla birlikte gelen güç adaptörünü ve şarj kablosunu kullanarak dizüstü bilgisayarı şarj bağlantı noktası üzerinden şarj edin.

   

   Cihazla birlikte gelmeyen diğer güç adaptörleri ve şarj panelleri için, USB-C bağlantı noktaları varsa dizüstü bilgisayarı şarj etmek için de kullanılabilirler. Ancak bunlar pili bozabilir ve şarj hızı yavaştır. Yavaş şarj nedeniyle dizüstü bilgisayarınızın düzgün çalışmamasını önlemek için dizüstü bilgisayarı şarj etmek için dizüstü bilgisayarla birlikte gelen güç adaptörünü ve şarj kablosunu kullanmanız önerilir.

3. Huawei PC Yöneticisi'nin Pil Koruma modunu kullanın.

   Huawei PC Yöneticisi'nde Pil Koruma özelliğini etkinleştirdiyseniz ve dizüstü bilgisayarın maksimum pil seviyesini ayarladıysanız veya Akıllı şarjı etkinleştirdiyseniz ve dizüstü bilgisayarın mevcut pil seviyesi ayarladığınız maksimum şarj kapasitansından daha büyükse, dizüstü bilgisayar şarj ediliyor olsa bile pil seviyesi önceden ayarlanmış değere düşer. Dizüstü bilgisayarın pil seviyesi önceden ayarlanan değerden düşük olduğunda dizüstü bilgisayar yeniden şarj edilir ve pil seviyesi artar.

   Kullanım senaryosuna göre Huawei PC Yöneticisi’nde Pil Koruma özelliğini etkinleştirin ve gerektiği gibi bir şarj modu seçin. Ayrıntılar için HUAWEI dizüstü bilgisayarımda Akıllı şarj/Pil Koruma özelliğini Kullanma başlıklı makaleye göz atın.

4. Yoğun güç kullanan uygulamalardan çıkın ve üçüncü taraf uygulamalar için otomatik başlatmayı devre dışı bırakın.
   1. Masaüstünün sol alt köşesindeki Windows Başlat simgesini sağ tıklatın ve arka planda oyunlar, CAD ve PS gibi yoğun güç kullanan yazılımların çalışıp çalışmadığını kontrol etmek için Görev Yöneticisi > İşlemler > Arka plan işlemleri bölümüne gidin. Varsa ilgili işlemi sağ tıklatın ve Görevi sonlandır'ı seçin.
      

      Görev Yöneticisi'ni ilk kez açıyorsanız, Görev Yöneticisi Penceresi'ndeki İşlemler sekmesini açma veya gizleme konusuna bakın.

   2. Masaüstünün sol alt köşesindeki Windows Başlat simgesini sağ tıklatın, Görev Yöneticisi > Başlangıç bölümüne gidin ve tüm üçüncü taraf yazılım başlangıç öğelerini devre dışı bırakın. Ayrıntılar için HUAWEI bilgisayarda başlangıç işlemlerini Devre dışı bırakma/Etkinleştirme başlıklı makaleye göz atın.
5. Performans modunu devre dışı bırakmayı deneyin.

   Performans modu daha yüksek cihaz performansı sağlar. Bu mod etkinleştirildikten sonra, bazı yüksek güç tüketimi senaryolarında pil seviyesi azalır, bu normaldir. Bilgisayarınız Performans modundayken, yüksek yüke sahip uygulamaları uzun süre çalıştırmasına izin vermeyin. Başka bir güç modunu da etkinleştirebilirsiniz.

   • 1. Yöntem: Huawei PC Yöneticisi’ni açın, Optimizasyon > Performans ayarı seçeneğine gidin ve Dengeli modu seçin.
   • 2. Yöntem: Dengeli moda geçmek için Fn+P tuşlarına basın.

     

Sorun devam ederse

Sorun devam ederse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı ve satın alma belgenizi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün. (İpucu: Bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne gitmeden önce yardım için Huawei tüketici hizmetleri yardım hattını aramaktan çekinmeyin.) İhtiyaçlarınıza karşılık verebilmek için elimizden geleni yapacağız.

Daha fazla bilgi öğrenmek için:

HUAWEI dizüstü bilgisayarım şarj edilirken pil seviyesi artmıyor