Microsoft Store çöküyor, uygulamalar indirilemiyor veya yavaş indiriliyor, Microsoft Store'dan indirilen uygulamalar yüklenemiyor veya kullanılamıyor
Geçerli ürünler：
PC
Geçerli ürünler：
| Microsoft Store çöküyor, uygulamalar indirilemiyor veya yavaş indiriliyor, Microsoft Store'dan indirilen uygulamalar yüklenemiyor veya kullanılamıyor |
Çözüm:
Bu sorunu çözmek için aşağıdaki işlemleri gerçekleştirin:
- Bilgisayarınızda istikrarlı bir internet bağlantısı bulunduğundan emin olun. Microsoft Store Çin'de bulunmayan bir sunucu üzerinden Windows sistemine önceden yüklenmiş bir uygulamadır. Bu durumda, Çin'de internete bağlanıldığında bazı uygulamalar yüklenemeyebilir veya yavaş yüklenebilir.
- Microsoft hesabınızla tekrar giriş yapın. Bunu yapmak için Microsoft Store uygulamasını açın, sağ üst köşedeki hesap simgesine tıklayın ve Oturumu kapatın düğmesine tıklayın. Hesabınızla giriş yapmak için simgeye tekrar tıklayın.
- Microsoft Store önbelleğini düzenli olarak temizleyin. Sorun, Microsoft Store önbelleğinin kapasitesinin sınırına ulaşmasından kaynaklanıyor olabilir. Önbelleği temizlemek için görev çubuğundaki arama kutucuğuna wsreset yazın ve Enter tuşuna basın. Önbellek temizlendikten sonra Microsoft Store otomatik olarak tekrar açılacaktır.
- Microsoft web sitesinden Microsoft Store uygulamasının en son sürümünü indirin. Sorunun kaynağı Microsoft Store'un en son sürümünü kullanmıyor olmanız olabilir. Durum buysa, en son sürümü indirmek için Microsoft resmi web sitesine gidin.
- Ayrıca, resmi Microsoft web sitesinde (https://answers.microsoft.com/tr-tr/) bir çözüm arayabilir veya 400-820-3800 no'lu telefondan Microsoft müşteri hizmetleri yardım hattını arayabilirsiniz.
- Sorun yine de çözülmezse önemli verilerinizi yedekleyin ve bilgisayarınızın fabrika ayarlarını geri yüklemek için bilgisayar açılırken F10 tuşunu basılı tutun. Lütfen bu işlevin Amerika Birleşik Devletleri'nde (ABD) piyasaya sürülen Huawei veya Honor marka bilgisayarlarda kullanılamadığını unutmayın.
Sisteminizin fabrika ayarlarını geri yüklemek C sürücüsündeki tüm verilerinizi silecektir. Devam etmeden önce tüm önemli verilerinizi yedekleyin.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.