Ekran veya çerçeve hasar gördüğünde arama ses seviyesi düşüyor veya parazitleniyor
Geçerli ürünler：
HUAWEI P smart Pro，HUAWEI P30 Pro(single sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+512gb、single sim card 6gb+128gb、dual sim card 6gb+128gb、dual sim card 8gb+256gb、single sim card 8gb+128gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Mate 30 Pro 5G(dual sim card 8gb+256gb、dual sim card 8gb+128gb)，HUAWEI Y9s(huawei p smart pro dual sim card 6gb+128gb)
Geçerli ürünler：
| Ekran veya çerçeve hasar gördüğünde arama ses seviyesi düşüyor veya parazitleniyor |
Sorun:
Telefonun ekranı kırık veya çatlaksa veya telefon çerçevesinin orta kısmı deforme olmuşsa elle yapılan aramalar sırasında ses seviyesi düşüyor veya ses parazitleniyor.
Neden:
P30 Pro, geleneksel ekranlara kıyasla yüksek kaliteli ve geniş alana yayılan ses sağlayabilen yeni sesli ekran ile donatılmıştır. Bu nedenle, telefon ekranı veya çerçevenin orta kısmı hasar gördüğünde arama ses seviyesi ve kalitesi etkilenebilir.
Çözüm:
Verilerinizi yedekleyin ve yardım almak için cihazınızı faturasıyla birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Servis Merkezi'ne götürün.
Geri bildiriminiz için teşekkürler.