| HUAWEI saatimde/bilekliğimde hatalı adım sayısı |
1. Saatinizi/bilekliğinizi güncelleyin
Adım saymak için ivmeölçer kullanılır. Saat/bileklik günlük yaşam senaryolarında (bisiklet, sürüş, araçla bir yere gidiş ve bulaşık yıkama vb. ev işleri gibi) zaman zaman yoldaki tümsekleri veya kol hareketlerini adım olarak algılayabilir, bu da adım sayısının küçük bir oranda hatalı bir şekilde artmasına neden olabilir. Bu sorun, en son sürümde güncellenen adım sayısı algoritması ile optimize edilmiştir. Bu nedenle lütfen en kısa sürede saatinizi/bilekliğinizi en son sürüme güncelleyin.
2. Algoritma tanıma ve sayma yalnızca 20'den fazla adım atıldıktan sonra çalışır
Adım sayısı algoritmasının adımlarınızı tanıması ve sayması 15 saniye sürer. Verileri en az 20 adımdan sonra kontrol etmeniz önerilir.
Birkaç adım atıp aniden durursanız veya yürüme duruşunuz tanınmazsa saatiniz/bilekliğiniz adımlarınızı gerçek zamanlı olarak kaydedemeyebilir. Ancak bu adımlar, sonunda toplam adım sayısına dahil edilecektir.
3. Saatinizi/bilekliğinizi yeniden başlatın
Hatalı adım sayımı verileri devam ediyorsa veya bu tür veriler mevcut değilse saatinizi/bilekliğinizi yeniden başlatın, bir yürüyüşte en az 20 adım atın ve verilerin normal şekilde oluşturulup oluşturulmadığını kontrol edin.
4. Fabrika ayarlarını geri yükleyin
Sorun devam ederse saatinizin/bilekliğinizin fabrika ayarlarını geri yükleyin, telefonunuzla tekrar eşleştirin ve tekrar deneyin.
- Cihazınızın fabrika ayarlarını geri yüklemeden önce Huawei Sağlık > Ben > Ayarlar bölümüne gidip Verileri manuel olarak senkronize et öğesinin yanındaki SENK seçeneğine dokunduktan sonra ilerleme çubuğunun %100'e ulaşmasını bekleyerek cihazınızdaki önemli verileri yedekleyin.
5. Sorun devam ederse
Yukarıdakilerden hiçbiri saatinizdeki/bilekliğinizdeki yanlış adım sayısı verileri sorununu çözmezse daha fazla yardım için lütfen Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın.
Saatinizde/bilekliğinizde adım sayısı verileri hala kullanılamıyorsa yardım almak için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.