HUAWEI telefonların/tabletlerin yavaş şarj edilmesiyle ilgili sorun giderme

Şarj cihazı arızası

Cihazınızın şarj hızı, şarj bağlantısıyla sınırlıdır. Örneğin, veri kablosu eskiyorsa, şarj bağlantı noktası kirliyse veya şarj cihazı hasar görmüşse şarj hızı etkilenir. Bu durumda, bu sorunlardan herhangi birinin oluşup oluşmadığını kontrol edebilirsiniz. Cihaz SuperCharge modunda şarj edilemiyorsa lütfen HUAWEI şarj cihazı kullanarak hızlı şarj/SuperCharge modunda cihazlar şarj edilemiyor veya hızlı şarj/SuperCharge simgesi görüntülenmiyor bölümüne bakın.

Telefonunuzu iyi soğutun

Cihazın şarj güvenliğini sağlamak ve pili korumak için şarj sırasında sıcaklık kontrolü uyguladık. Sıcaklık çok yüksekse şarj hızı azalacaktır. Bu nedenle, ekran kapalıyken cihazınızı şarj etmeniz önerilir.

Şarj %60'ta durur

Pilin eskimesi, cihazınızın yavaş şarj olmasına neden olabilecek bir diğer önemli faktördür. Cihazınız pil seviyesi %60'a ulaştığında şarj olmayı durdurursa pil testi için bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne gitmeniz önerilir.

Standart olmayan şarj cihazlarının etkisi

Standart olmayan şarj cihazlarını uzun süre kullanmak şarj bağlantısına ve hatta şarj IC'sine zarar verebilir. Standart şarj cihazını kullanmanız önerilir.

Sistem güncellendikten sonra

Telefonunuz/tabletiniz güncellendikten sonra, cihaz performansını optimize etmek için bazı uygulamalar arka planda çalışabilir, bu da güç tüketir ve şarj hızının azalmasına neden olabilir. Birkaç gün bekleyin ve şarj durumunu gözlemlemeye devam edin. Bu süre zarfında telefonunuzu/tabletinizi şarj etmek için iyi havalandırılan bir yere koyun.

Şarj sıcaklığı sınırı etkin

Şarj sıcaklığı sınırı telefonunuzun aşırı ısınmasını önler ancak şarj hızını etkiler. Telefonunuzda şarj sıcaklığı sınırının etkin olup olmadığını kontrol edin. Ayarlar > Telefon hakkında bölümüne gidin ve geliştirici modunda olduğunuzu belirten bir mesaj görüntülenene kadar sürüm numarasına arka arkaya yedi kez dokunun.

Geliştirici moduna girdikten sonra Ayarlar > Sistem ve güncellemeler > Geliştirici seçenekleri > Şarj sıcaklığı sınırı bölümüne gidin. Şarj sıcaklığı sınırı etkinse devre dışı bırakın.

 

1. HarmonyOS 5.0 veya sonraki sürümler için geliştirici moduna girmek cihazınızı yeniden başlatacaktır.
2. Geliştirici modunu devre dışı bırakmak için:

• Ayarlar'ı açın, Geliştirici seçenekleri'ni arayın ve bunlara erişin ve Geliştirici seçenekleri'ni devre dışı bırakın.

Sorun devam ederse

Sorun çözülmezse Huawei müşteri hizmetleri yardım hattını arayın veya verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı, şarj cihazını ve veri kablosunu satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.

Daha fazla bilgi için:

HUAWEI telefonum/tabletim SuperCharge veya hızlı şarj moduna giremiyor