| HUAWEI FreeBuds/FreeLace/WATCH Buds kulaklıklarım otomatik olarak yeniden bağlanmıyor veya yeniden bağlanma başarısız oluyor |
- Pil tasarrufu sağlamak için FreeBuds kulaklıklar, telefonunuza/tabletinize bağlanmadan önce çalışır durumdayken veya şarj kutusu açıldığında başlatılacak ve uyanacaktır. Bu nedenle kulaklıkların çalışmasının veya yeniden bağlanmasının biraz zaman alması normaldir ve kulaklıklarınızda bir sorun olduğu anlamına gelmez.
- İkili bağlantı özelliğini destekleyen ve iki cihazla eşleştirilen kulaklıklar, şarj kutusu açıldığında veya çalışır durumdalarken bu iki cihaza sırasıyla bağlanacaktır. İkinci cihaz ile bağlantı kurmanın daha uzun sürmesi normaldir.
Şarj kutusunu açmanızın ardından HUAWEI FreeBuds veya FreeLace kulaklıklarınız otomatik olarak yeniden bağlanmıyor veya yeniden bağlanma başarısız oluyorsa kulaklıkları açın veya birbirinden ayırın ve aşağıdaki işlemleri uygulayın:
- Cihazınızı kulaklıklara en fazla 10 metre mesafede tutun.
- Şarj kutusu üzerindeki göstergenin yeşil olup olmadığını kontrol edin. Şarj kutusunda iki gösterge varsa şarj kutusunun içindeki gösterge ışığını da kontrol edin.
FreeBuds serisi kulaklıklar için kulaklıklarla birlikte gelen şarj kutusunun veya kulaklıkların şarjı bitmişse ya da üzerindeki temas noktaları lekelenmişse bu durum kutu ile kulaklıklar arasındaki normal iletişimi etkileyecektir. Kulaklıkların kutuyla iyi temas etmesini sağlamak için pamuklu bir çubuk kullanarak kutudaki ve kulaklıkların alt kısmındaki metal temas noktalarını yavaşça silin. Ardından kulaklıkları 10 dakikadan uzun bir süre boyunca şarj edin. Huawei kablosuz kulaklıkları temizleme talimatlarını uygulayın.
- Bluetooth kulaklıkların cihazınıza daha önce bağlandığından ve cihazınızda Bluetooth'un etkin olduğundan emin olun. 15 saniye bekleyin, ardından şarj kutusunu açın veya kulaklıkları birbirinden ayırın.
- FreeLace serisi kulaklıklar için: Kulaklıklar 15 saatten uzun süre birbirine takılı kaldığında veya 15 saatten uzun süre bağlantısı kesik kaldığında otomatik olarak kapanacaktır. Bu durumda kulaklıkları açmak ve yeniden bağlamak için Güç düğmesini 2 saniye basılı tutun.
- Huawei spor Bluetooth kulaklıklar ve HONOR xSport Bluetooth kulaklıklar için: Kulaklıklar Eşleştirme moduna girene kadar İşlev düğmesini 4 saniyeden uzun süre basılı tutun (gösterge sırayla kırmızı ve mavi renkte yanıp sönecektir). Kulaklıklar telefonunuza otomatik olarak yeniden bağlanmayacaktır ve telefonunuzda bağlantı başlatmanız gerekecektir.
- Cihazınızda PrivateSpace ve MainSpace arasında geçiş yaptıysanız Ayarlar bölümünden Bluetooth özelliğini devre dışı bırakıp tekrar etkinleştirin, ardından yeniden bağlanmak üzere kulaklıkların adına dokunun veya kulaklıkların eşleşmesini kaldırıp tekrar eşleştirin.
Cihazınız saat ise ve kulaklıklar saate yeniden bağlanmıyorsa bunun sebebi saatlerin telefona bağlıyken hiçbir bağlantı isteğini kabul etmemesidir. Kulaklıklara bağlanmak için saatten kulaklıkların adına dokunun.
- İkili bağlantı özelliğini destekleyen kulaklıklar için, birinci cihazda arama yapılırken ikinci cihaz kulaklıklara bağlanamıyorsa 5 saniye bekleyin ve tekrar deneyin.
Kulaklıklar yeniden bağlanabiliyorsa kulaklıkları en son sürüme güncellemek için donanım yazılımı ve yazılım güncelleme kılavuzu bölümüne bakın. Sorun devam ederse yardım almak için kulaklıklarınızı satın alma belgesi ile birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.