Kablolu kulaklıkların kullanıldığı bir arama sırasında karşı taraftan ses gelmiyor, ses seviyesi düşük, ses kesik kesik geliyor veya gürültü duyuluyor

Farklı kişileri arama yapın

• Bu sorunu yalnızca belirli kişileri ararken yaşıyorsanız aradığınız kişinin ağında veya telefonunda bir sorun olabilir.
• Bu sorun tüm aramalarda ortaya çıkarsa sorun giderme işlemine devam edin.

Kulaklıkları çıkarın ve alıcıyı kullanarak arama sesini test edin

Sorun çözülürse kulaklık arızalı olabilir. Bu durumda, kulaklığı standart HUAWEI kulaklıklar veya diğer normal kulaklıklarla değiştirin.

Telefonun sinyalinin normal olup olmadığını kontrol edin

• Telefonunuzun sinyali zayıfsa sorunu gidermek için HUAWEI telefonumda/tabletimde sinyal düzgün değil, zayıf veya hiç sinyal yok bölümüne bakın.
• Telefonunuzun sinyali normalse verilerinizi yedekleyin ve yardım için cihazınızı satın alma belgesiyle birlikte yetkili bir Huawei Müşteri Hizmetleri Merkezi'ne götürün.