| Автомобільний зарядний пристрій повільно заряджає або зовсім не заряджає телефон |
Швидкість і результати заряджання за допомогою автомобільних дротових зарядних пристроїв залежать від їх конструкції. Щоб телефон заряджався належним чином, виконайте вказані нижче дії.
Перевірте, чи штекер зарядного пристрою підключено належним чином
Можна від’єднати та знову підключити зарядний пристрій, щоб переконатися, що його підключено в автомобілі належним чином.
Перевірте, чи є забруднення на автомобільному роз’ємі
Якщо в порту є бруд чи сторонні предмети, очистьте його перед заряджанням.
Перевірте порти для заряджання на телефоні та зарядному пристрої
Переконайтеся, що порти для заряджання та телефоні та зарядному пристрої не деформовано й не пошкоджено. Якщо це так, створіть резервну копію даних і зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру Huawei із телефоном і документом, що підтверджує покупку.
Не користуйтеся телефоном під час заряджання
Коли телефон заряджається в автомобілі, не користуйтеся додатками з інтенсивним енергоспоживанням (наприклад, додатками для навігації чи перегляду відео), оскільки вони можуть зменшити швидкість заряджання та не дати телефону повністю зарядитися.
Забезпечте належну температуру в автомобілі
З міркувань безпеки швидкість заряджання може зменшуватися за надто високої (понад 45 ℃) або надто низької (нижче за 10 ℃) температури.
Якщо проблема не зникає
- Якщо телефон заряджається за допомогою стандартного зарядного пристрою, то проблему спричиняє автомобільний зарядний пристрій. Радимо користуватись офіційним автомобільним зарядним пристроєм Huawei.
- Якщо проблема не зникає, створіть резервну копію даних і зверніться по допомогу до авторизованого сервісного центру Huawei із телефоном і документом, що підтверджує покупку.