Tại sao cầu Wi-Fi không hoạt động trên điện thoại của tôi?

Vấn đề:

• Người dùng không thể bật cầu Wi-Fi khi điện thoại kết nối với một mạng sử dụng xác thực bằng chứng chỉ.
• Các thiết bị khác không thể truy cập Internet qua điện thoại của người dùng nếu điện thoại kết nối với VPN.
• Người dùng không thể bật cầu Wi-Fi khi điện thoại không được kết nối mạng Wi-Fi.

Nguyên nhân:

Sự cố này có thể là do các nguyên nhân sau đây:

• Cầu Wi-Fi không hỗ trợ các mạng sử dụng xác thực bằng chứng chỉ.
• Bạn phải kết nối mạng Wi-Fi để sử dụng cầu Wi-Fi.
• Cầu Wi-Fi sẽ không hoạt động nếu điện thoại kết nối với VPN.
• Vuốt xuống từ đầu màn hình để hiển thị bảng thông báo, chạm và giữ biểu tượng Wi-Fi để vào màn hình cài đặt Wi-Fi và chọn mạng Wi-Fi để xem loại mã hóa. Nếu xác thực EAP được sử dụng, cầu Wi-Fi sẽ không khả dụng.

Giải pháp:

Đảm bảo rằng điện thoại của bạn được kết nối với mạng Wi-Fi không sử dụng xác thực bằng chứng chỉ hoặc EAP và điện thoại không kết nối với VPN.