المشكلة:

تم تعطيل الهاتف لمدة زمنية معينة بعد إخراجه من الجيب.

السبب:

عندما يكون الهاتف في الجيب، يتم تشغيل إلغاء القفل باستخدام بصمة الإصبع عن طريق الخطأ عدة مرات، مما يستدعي شاشة إلغاء القفل باستخدام كلمة المرور، ثم تؤدي عدة محاولات خطأ إلى قفل الهاتف.

الحل:

1. مكّن منع اللمس غير المقصود من ضمن الإعدادات > أدوات المساعدة الذكية.
2. حدّث هاتفك إلى أحدث إصدار للنظام.
3. ابقِ قارئ بصمات الأصابع لهاتفك مواجهًا نحو الخارج عند وضع الهاتف في جيبك.
4. استخدم جراب حماية قياسي من هواوي.
5. إذا استمرت المشكلة، فاستخدم النمط أو كلمة المرور أو معرف الوجه كطريقة لإلغاء القفل.