بعض أيقونات التطبيقات مفقودة من الشاشة الرئيسية لهاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق: Tablet,Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق:
  • 请选择

zoom in pic
بعض أيقونات التطبيقات مفقودة من الشاشة الرئيسية لهاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

تحقق من وجود تطبيق

اسحب إلى الأسفل من منتصف الشاشة الرئيسية وابحث عن التطبيق المعني في مربع البحث.

  • إذا عُثرَ على التطبيق واستطعتَ فتحه بنقرة، فهذا يشير إلى أن التطبيق موجود.
  • أما إذا لم تعثر على التطبيق، فهذا يشير إلى أن التطبيق غير موجود.

عالج هذه المشكلة بناءً على حالة التطبيق:

حاول العثور على الأيقونة إذا كان التطبيق موجودًا

  1. ١.  بدّل نمط الشاشة الرئيسية إلى قياسي

    افتح الإعدادات، وأدخل نمط الشاشة الرئيسية في مربع البحث، وتحقق مما إذا كان قد تم تعيين درج التطبيقات. يوصى بالتبديل إلى قياسي والمحاولة مرة أخرى.

  2. ٢.  اخرج من الوضع البسيط

    افتح الإعدادات، وانقر على الخروج من الوضع البسيط، واعثر على التطبيق الذي ترغب في استخدامه.

  3. ٣.  غيّر السمة إلى سمة رسمية

    افتح السمات، وانقر على أنا، وحدد إحدى السمات الافتراضية، وانقر على تطبيق، ثم حاول العثور على التطبيق مرة أخرى.

حاول استعادة التطبيق إذا لم يكن موجودًا

  1. ١.  بدّل إلى المنطقة الرئيسية أو اخرج من الوضع الآمن
    • لا تظهر بعض التطبيقات والإعدادات في المنطقة الرئيسية عند استخدام حساب مستخدم فرعي أو زائر أو الوصول إلى المنطقة الخاصة. بدّل إلى المنطقة الرئيسية لتعرضها.
    • في وضع الوضع الآمن (يظهر الوضع الآمن في الزاوية السفلية اليمنى)، تتوفر الوظائف الأساسية والتطبيقات المُثبَّتة مسبقًا فقط. أخرج من الوضع الآمن.

    أعِد تشغيل هاتفك/جهازك اللوحي. سيدخل جهازك إلى المنطقة الرئيسية بشكل افتراضي بعد إعادة تشغيله.

  2. ٢.  بعض التطبيقات غير موجودة

    التطبيقات المُثبَّتة مسبقًا على جهازك، مثل تسجيل الشاشة والمصباح، ليست لها أيقونات على الشاشة الرئيسية. اسحب إلى الأسفل من الزاوية اليمنى العلوية للشاشة لعرض لوحة تبديل الاختصار لاستخدامها.

    1. ١.  التطبيقات المعيّنة مسبقًا

      استكشف المشكلة وأصلحها بالرجوع إلى فشل استعادة تطبيقات النظام المثبتة مسبقًا على الهاتف/الجهاز اللوحي من هواوي بعد إزالة تثبيتها.

    2. ٢.  تطبيقات الطرف الثالث: نزّل التطبيق وثبّته مرة أخرى من متجر التطبيقات.

في حال استمرار المشكلة

إذا استمرت المشكلة أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.

مفيد أم لا؟
شكرًا لملاحظاتك.