ينخفض مستوى بطارية هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي عند الشحن
| ينخفض مستوى بطارية هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي عند الشحن |
إذا لم يتغير مستوى البطارية أو استمر في الانخفاض أثناء الشحن، فقد يكون ذلك بسبب أن سرعة الشحن أبطأ من سرعة الاستنزاف. قم بإجراء الخطوات التالية لاكتشاف الأخطاء وإصلاحها:
تأكد من أنك تستخدم شاحن وكابل USB رسميين من هواوي.
عند استخدام شواحن أو كابلات بيانات غير رسمية أو شحن هاتف/جهاز لوحي عن طريق توصيله بمنفذ USB بالحاسوب، قد تكون طاقة الشحن أقل من استهلاك طاقة الهاتف/الجهاز اللوحي، مما يؤدي إلى موقف بشكل محتمل حيث لا يشحن أو ينخفض مستوى البطارية حتى أثناء الشحن.
يوصى باستخدام الشاحن وكابل البيانات الموصى بهما من هواوي لشحن هاتفك/جهازك اللوحي.
تحقق مما إذا كانت هناك أشياء غريبة في منفذ كابل البيانات أو منفذ الشحن أو ما إذا كان المنفذ غير ثابت أو في اتصال ضعيف.
تأكد من أن منفذ الشحن نظيف وأن اتصال المنفذ مستقر قبل شحن هاتفك/جهازك اللوحي.
تحقق مما إذا كان هناك أي تطبيقات مستهلكة للطاقة تعمل في هاتفك/جهازك اللوحي عند الشحن.
قد تتسبب التطبيقات المستهلكة للطاقة (مثل تطبيقات الكاميرا، وتسجيل الفيديو، والألعاب) التي تعمل على هاتفك/جهازك اللوحي أثناء الشحن في عدم شحن الهاتف/الجهاز اللوحي أو شحنه ببطء.
إذا استمرت المشكلة
إذا لم تنجح الحلول السابقة في حل المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بالجهاز والشاحن وكابل البيانات لديك إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
المزيد من المعلومات: