يظهر الجزء العلوي من الشاشة باللون الأبيض ويسرب الضوء، ويظهر الجزء السفلي من الشاشة معتمًا أو به ظلال |
السيناريو 1
المشكلة:
يظهر الجزء من الشاشة حول فتحة/نتوء وزوايا الكاميرا الأمامية باللون الأبيض، مما يؤدي إلى تسرب الضوء، ولا يكون له حدود محددة بوضوح.
السبب:
نظرًا للتصميم الخاص للهيكل والتأثير البصري لمنطقة الشاشة حول فتحة/نتوء وزوايا الكاميرا الأمامية، قد تلاحظ بياضًا خفيفًا أو تسربًا للضوء أو حافات غير منتظمة من زاوية معينة.
الحل:
انسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
السيناريو 2
المشكلة:
يظهر الجزء السفلي من الشاشة ضبابيًا أو به ظلال.
السبب:
هاتفك به شاشة منحنية بدون حواف تسقط ظلالاً معتمة عند النظر إليها من زاوية معينة. لن يؤثر هذا الظل الطفيف على قدرتك على استخدام هاتفك بشكل طبيعي.
الحل:
1 يمكنك تغيير سمة هاتفك إلى سمة أخرى بلون مختلف لمعرفة ما إذا كان قد تم حل المشكلة أم لا.
2 وإذا كان ما يزال لديك مخاوف، فقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.
السيناريو 3
المشكلة:
يختلف جزء الشاشة المحيط بفتحة الكاميرا الأمامية عن الأجزاء الأخرى من الشاشة في السطوع.
السبب:
قد يكون الطلاء غير متساوٍ في هذه المنطقة. تحدث هذه المشكلة فقط عندما يكون السطوع المحيط منخفضًا وخلفية الشاشة معتمة.
الحل:
وإذا كان ما يزال لديك مخاوف، فقم بعمل نسخة احتياطية من بياناتك وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.