يتعذّر تسجيل الدخول إلى حساب Outlook باستخدام البريد الإلكتروني من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق： Tablet，Smartphone

المنتجات القابلة للتطبيق：

يتعذّر تسجيل الدخول إلى حساب Outlook باستخدام البريد الإلكتروني من هواوي

قم بالخطوات التالية لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها:

1. تسجيل الدخول من المدخل الخاص ببريد Outlook‏/Exchange

حاول تسجيل الدخول من المدخل الخاص ببريد Outlook‏/Exchange، وإدخال حساب بريدك الإلكتروني وكلمة المرور.

2. تشغيل خادمي POP وIMAP

سجّل الدخول إلى بريد Outlook من صفحة الويب في حاسوبك. ثم انتقل إلى الإعدادات > مزامنة البريد الإلكتروني، وشغِّل خادم POP3‏/SMTP/‏IMAP‏/Exchange.

3. إيقاف تشغيل ميزة التحقق بخطوتين والمحاولة مرةً أخرى

حاول تسجيل الدخول إلى بريد Outlook من صفحة الويب وأوقف تشغيل ميزة التحقق بخطوتين، ثم أعد المحاولة. ويمكنك القيام بهذه العملية على النحو التالي:

١. في تطبيق المتصفح على هاتفك، انتقل إلى https://account.live.com/proofs/Manage، وأدخل عنوان بريدك الإلكتروني، ثم انقر على التالي.
٢. أدخل كلمة المرور.
٣. تحقق من هويتك باستخدام المعلومات الشخصية التي قدمتها عند إنشاء بريدك الإلكتروني. (فيما يلي يتم استخدام ميزة التحقق عبر رقم الهاتف كمثال.)
٤. أدخل آخر أربعة أرقام من رقم هاتفك المحجوز ثم رمز التحقق.
٥. بعد نجاح التحقق، اختر لا، شكرًا.
٦. ضمن خيار التحقق بخطوتين انقر على إيقاف تشغيل التحقق بخطوتين.
٧. عند ظهور مربع الحوار التالي، انقر على نعم.
٨. إذا كانت شاشتك تشبه الشكل التالي، فهذا يعني أنه قد تم إيقاف تشغيل ميزة التحقق بخطوتين.