تظهر رسالة تشير إلى عدم كفاية مساحة التخزين عندما أبدّل بين حسابات المستخدمين على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي
المنتجات القابلة للتطبيق：
Tablet，Smartphone
المنتجات القابلة للتطبيق：
| تظهر رسالة تشير إلى عدم كفاية مساحة التخزين عندما أبدّل بين حسابات المستخدمين على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي |
المشكلة:
عندما يحاول المستخدم التبديل إلى المنطقة الخاصة أو إلى حساب مستخدم آخر، يعرض الهاتف/الجهاز اللوحي رسالة تشير إلى أن مساحة التخزين غير كافية.
السبب:
تجنب التبديل بين حسابات المستخدمين عندما تكون مساحة التخزين الداخلية لهاتفك/جهازك اللوحي أقل من 500 ميغابايت أو مساحة التخزين المتاحة أقل من 5%، لتجنب فشل تشغيل التطبيق.
الحل:
- ١. لا تعد تشغيل الجهاز. استخدم حساب المستخدم الحالي (المستخدم الفرعي) للوصول إلى النظام، وانسخ البيانات احتياطيًا، وفرّغ المساحة، لتحرير مساحة تخزين كافية. بعد ذلك، حاول مرة أخرى.
- ٢. إذا قمت بإعادة تشغيل جهازك ولم تتمكن من الوصول إلى النظام باستخدام حساب المستخدم الفرعي الخاص بك، فاتبع الخطوات التالية:
- ١. افتح القفل باستخدام حساب المسؤول، وانسخ البيانات احتياطيًا، وفرّغ المساحة على جهازك. يمكنك استخدام مدير الهاتف/مدير الجهاز لتفريغ المساحة وأيضًا لنسخ بياناتك احتياطيًا على حاسوب شخصي أو السحابة.
- ٢. انتقل إلى لحذف حسابات المستخدم الفرغي غير الضرورية.
- ٣. إذا استمرت المشكلة، فانسخ بياناتك احتياطيًا وتوجّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.
شكرًا لملاحظاتك.