كيفية الاستعلام عن سجل مشترياتي أو حذفه
| كيفية الاستعلام عن سجل مشترياتي أو حذفه |
الاستعلام عن سجل المشتريات:
انتقِل إلى للتحقّق من سجل المشتريات الخاص بك. يمكنك أيضًا النقر على طلبٍ ما لعرض تفاصيل العملية.
تحتوي تفاصيل العملية على معلومات حول حالة الدفع، ومبلغ العملية، واسم المنتج، واسم التطبيق، ورقم العملية، وطريقة الدفع، ووقت العملية. لاحظ أنه إذا تم استخدام بطاقة بنكية تابعة للاتحاد الأوروبي، فسيكون نوع الدفع هو اسم البنك والأرقام الأربعة الأخيرة من البطاقة البنكية.
إذا كنت لا تعلم كيفية الاستعلام عن سجل الشراء أو لم تتمكن من العثور عليه، فيُرجى تقديم المعلومات التالية لخدمة العملاء لدينا لمساعدتك:
أ. حساب هواوي
ب. مبلغ الدفع
ج. وقت العملية
د. رقم الهاتف المرتبط بالدفع
هـ. معلومات الاتصال
و. ردود العملية (البريد الإلكتروني أو رسالة نصية)
ز. حالة الطلب
حذف سجل مشترياتك:
انتقِل إلى . انقر مطولاً على سجل شراء حتى يظهر زرّ حذف، ثم انقر على موافق.
