في حالة تعطّل Internet Explorer وMicrosoft Edge أو البدء في التباطؤ، يمكن أن يساعد استعادتهما إلى إعداداتهما الافتراضية على الاسترجاع. يُرجى ملاحظة أن إعادة ضبط المتصفح الخاص بك قد يؤدي إلى فقدان بعض البيانات.

لإعادة ضبط Internet Explorer:

1. ١.  افتح برنامج Internet Explorer، وانقر على أيقونة الإعدادات في الزاوية العلوية اليمنى وحدد خيارات الإنترنت.

2. ٢.  حدد علامة التبويب خيارات متقدمة، ثم إعادة تعيين. في مربع حوار إعادة تعيين إعدادات Internet Explorer المعروض، حدد إعادة تعيين.

3. ٣.  أعد تشغيل الكمبيوتر.

لإعادة ضبط Microsoft Edge:

1. ١.  انقر على أيقونة Windows ثم أيقونة الإعدادات، وحدد التطبيقات.

2. ٢.  انتقل إلى تطبيقات وميزات > تطبيقات وميزات > Microsoft Edge، وانقر على Microsoft Edge. ثم انقر على خيارات متقدمة.

3. ٣.  انقر على إعادة تعيين ثم إعادة تعيين. بعد إعادة ضبط Microsoft Edge، سيتم عرض رمز التجزئة بعد زر إعادة الضبط.