لا يعرض تطبيق الصحة من هواوي مسار التمرين عندما أبدأ تمرينًا في الخارج على ساعتي/سواري
| لا يعرض تطبيق الصحة من هواوي مسار التمرين عندما أبدأ تمرينًا في الخارج على ساعتي/سواري |
إذا لم يظهر مسار التمرين في سجل التمرين في الخارج الذي تمت مزامنته إلى تطبيق الصحة من هواوي بعد إكمال تمرين في الخارج على ساعتك/سوارك، فاتبع الخطوات التالية:
إذا كان جهازك الملبوس لا يدعم GPS المستقل
إذا كانت ساعتك/سوارك لا تدعم GPS المستقل، فلن يتم تسجيل مسارات التمرين في الخارج، وهو أمر متوقع. ولكن، لا يزال يمكنك استخدام GPS الخاص بهاتفك وتطبيق الصحة من هواوي لتسجيل مسارات التمرين (لاحظ أن هذه الميزة غير متوفرة على هواتف أندرويد التابعة لطرف خارجي). في ما يلي كيفية القيام بذلك:
- ابدأ تمرينًا في الخارج على ساعتك/سوارك:
إذا كنت تستخدم هاتف هواوي أو iPhone، فيمكنك بدء تمرين في الخارج مباشرة على ساعتك/سوارك. ما عليك سوى الاحتفاظ بهاتفك معك أثناء التمرين. تأكد من بقاء ساعتك/سوارك متصلة بتطبيق الصحة من هواوي ومن بقاء التطبيق في المقدمة أثناء التمرين.
- ابدأ تمرينا في الخارج في تطبيق الصحة من هواوي:
يمكنك بدء جلسة تمرين في الخارج مباشرة في تطبيق الصحة من هواوي. أثناء التمرين، تأكد من أن هاتفك معك، وأن ساعتك/سوارك متصل بتطبيق الصحة من هواوي، وأن التطبيق يبقى في المقدمة.
- عند استخدام GPS الخاص بهاتفك لتسجيل مسارات التمرين، تأكد من تشغيل مفتاح بيانات الجوال.
- عند استخدام GPS الخاص بهاتفك لتسجيل مسارات التمرين، تأكد من منح أذونات الموقع لتطبيق الصحة من هواوي (ينصح بتحديد السماح دائما). قد تدخل بعض الهواتف في وضع النوم عند قفل الشاشة، ما قد يمنع تطبيق الصحة من هواوي من الوصول إلى بيانات موقع GPS، ما يؤثر في تسجيل المسافة ورسم مسار التمرين. لتجنب حدوث ذلك، مكّن الحماية في الخلفية لتطبيق الصحة من هواوي باتباع التعليمات في إعداد تطبيق الصحة من هواوي لحمايته في الخلفية.
إذا كان جهازك الملبوس يدعم GPS المستقل
لا تعرض أساور هواوي (مثل HUAWEI Band 3 Pro أو HUAWEI Band 4 Pro) مسارات التمرين على الجهاز نفسه. تأكد من اتصاله بتطبيق الصحة من هواوي بشكل صحيح. لمزامنة البيانات، يمكنك إما السحب لأسفل على الشاشة الرئيسية للتطبيق للتحديث، أو الانتقال إلى الصحة من هواوي > أنا > الإعدادات والنقر على مزامنة البيانات يدويا.
يمكنك التحقق مما إذا كانت هناك أي بيانات مسار لتمرينك الخارجية في تطبيق سجلات التمارين على ساعتك (متوفر على موديلات محددة فقط).
- إذا لم يتم العثور على أي بيانات مسار، فارجع إلى مسارات التمارين في الخارج على ساعتي/سواري من هواوي هي غير دقيقة للحصول على خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
- إذا كانت بيانات المسار متوفرة، فتأكد من اتصال ساعتك/سوارك بتطبيق الصحة من هواوي بشكل صحيح. يمكنك مزامنة البيانات عن طريق السحب إلى الأسفل على الشاشة الرئيسية للتطبيق، أو الانتقال إلى الصحة من هواوي > أنا > الإعدادات والنقر على مزامنة البيانات يدويًا.
إذا استمرت المشكلة
إذا استمرت المشكلة أو واجهتك أي صعوبات، فانسخ بياناتك احتياطيًا، وتوجه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.