لا تنتج قياسات تشبع الدم بالأكسجين أي نتائج أو تنتج قراءات غير دقيقة على ساعتي/سواري من هواوي

المنتجات القابلة للتطبيق: HUAWEI WATCH GT 3 SE,HUAWEI WATCH 2 Classic,HUAWEI WATCH D,HUAWEI WATCH GT 3 Pro,HUAWEI WATCH GT Runner,HUAWEI WATCH GT 2e,HUAWEI WATCH GT,HUAWEI WATCH FIT,HUAWEI Band 10,HUAWEI WATCH GT Cyber,HUAWEI WATCH 4,HUAWEI WATCH 5,HUAWEI WATCH 3,HUAWEI WATCH 4 Pro,HUAWEI WATCH D2,HUAWEI WATCH 4 Pro Space Edition,HUAWEI WATCH,HUAWEI WATCH FIT 4,HUAWEI WATCH GT 5 Pro,HUAWEI WATCH FIT 3,HUAWEI WATCH FIT 2,HUAWEI WATCH | ULTIMATE DESIGN,HUAWEI WATCH 3 Pro,HUAWEI WATCH Ultimate,HUAWEI WATCH FIT new,HUAWEI WATCH FIT 4 Pro,HUAWEI WATCH GT 5,HUAWEI WATCH GT 2,HUAWEI WATCH GT 4,HUAWEI WATCH Buds,HUAWEI WATCH GT 3
المنتجات القابلة للتطبيق:
zoom in pic
لا تنتج قياسات تشبع الدم بالأكسجين أي نتائج أو تنتج قراءات غير دقيقة على ساعتي/سواري من هواوي

تأكد من تحديث ساعتك/سوارك وتطبيق الصحة من هواوي إلى إصداريهما الأحدث.

إذا استمرت المشكلة، فقم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها اعتمادًا على سيناريوك المحدد.

عدم ارتداء الجهاز بشكل صحيح

  • للحصول على دقة قياس مثالية، من المهم ارتداء ساعتك/سوارك بشكل صحيح بملاءمة مريحة، والتأكد من أن غلاف الجهاز الخلفي نظيفة وجافة وخالية من الأشياء الغريبة. بعد ارتدائه في الحمام أو أثناء السباحة، تأكد من مسح معصمك وتجفيف الجهاز قبل ارتدائه مرة أخرى.
  • اربط الحزام بإحكام بعرض إصبع واحد على الأقل فوق عظمة معصمك للحصول على أفضل ملاءمة ممكنة.

  • قد تتأثر دقة بيانات تشبع الدم بالأكسجين بعوامل مثل شعر الذراع والوشم والندوب. تجنب ارتداء ساعتك/سوارك فوق وشم أو ندبة.
  • لبدء قياس تشبع الدم بالأكسجين، ضع ذراعك أولاً بشكل مسطح على طاولة مع توجيه شاشة الجهاز لأعلى، وثم انقر على زر البدء. ثبّت ذراعك أثناء القياس.
  • إذا فشلت عدة قياسات متتالية مع وجود الجهاز في نفس الموضع على معصمك، فحرّكه لأعلى أو لأسفل قليلاً أو ارتدِه على معصمك الآخر للمحاولة مرة أخرى.
  • للحصول على دقة قياس مثالية، يُنصح بالانتظار من 3 إلى 5 دقائق بعد ارتداء جهازك قبل قياس تشبع الدم بالأكسجين.

درجة الحرارة المحيطة منخفضة للغاية (< 15 درجة مئوية)

  • يمكن أن تعيق درجات الحرارة المحيطة المنخفضة تدفق الدم في معصمك، مما يؤثر على استقبال الإشارة على المستشعر الموجود في غلاف الجهاز الخلفي ويتسبب في حدوث أخطاء في قياس تشبع الدم بالأكسجين.
  • يُنصح بإبقاء الجهاز مريحًا على معصمك لمدة 10 دقائق على الأقل والبقاء في حالة هادئة وراحة في بيئة مريحة في درجة حرارة الغرفة (حوالي 25 درجة مئوية).
  • إذا كنت بحاجة إلى قياس تشبع الدم بالأكسجين في البيئات الباردة مثل المناطق المرتفعة أو في الهواء الطلق في فصل الشتاء، فقم أولاً بخلع ساعتك/سوارك، وثم قم بتدفئة ذراعك أو افركها لبضع دقائق لتحسين الدورة الدموية قبل بدء القياس.

تم تعطيل مفتاح القياس التلقائي لتشبع الدم بالأكسجين

  • انتقل إلى الصحة من هواوي > الأجهزة، وانقر على بطاقة الساعة/السوار المتصلة للوصول إلى شاشة إدارة الجهاز، وحدد المراقبة الصحية، وشغّل .

تم تمكين وضع تسلق الجبال أو وضع التزلج

تُجرى قياسات تشبع الدم بالأكسجين تلقائيًا كل 10 دقائق أثناء تسلق الجبال أو التزلج، وستحتاج أثناء ذلك إلى البقاء على جهاز ثابتا وإبقاء شاشة الجهاز متجهة لأعلى. في كل مرة تستريح أثناء التمرين، يمكنك محاولة تلبية الشروط السابقة حتى يعمل القياس التلقائي لتشبع الدم بالأكسجين.

تشبع الدم بالأكسجين أثناء الليل منخفض بشكل غير طبيعي

قد تكون قراءات تشبع الدم بالأكسجين المنخفضة بشكل غير طبيعي في الليل مرتبطة بالشخير، مما قد يعيق التنفس. يمكن أن يؤدي انقطاع النفس المطول الناجم عن الشخير إلى انخفاض مستويات تشبع الدم بالأكسجين. يوصى بأن تقوم بالقياس مرة أخرى وأنت مستيقظًا.

يؤدي الضغط بشدة على الزر السفلي أثناء استخدام الفحص الصحي إلى انتفاخ غلاف الجهاز الخلفي

ستؤثر الغلاف الخلفي المنتفخ على قدرة المستشعر على استقبال الإشارة اللازمة لقياس تشبع الدم بالأكسجين. يُوصى بوضع إصبعك برفق على القطب الكهربائي (الزر السفلي) والبقاء على ثباته.

تم قطع اتصال الساعة بتطبيق الصحة من هواوي، مما يؤدي إلى وقت غير دقيق على الساعة وفشل قياسات تشبع الدم بالأكسجين

عندما لا تُشحَن الساعة في الوقت المناسب بعد إيقاف التشغيل بسبب انخفاض مستوى البطارية، أو تظل غير متصلة بالهاتف لفترة طويلة، أو تصبح غير متصلة بعد فرض إعادة التشغيل، ستفشل مزامنة الوقت على الساعة. في مثل هذه الحالات، لن تعمل خدمة تشبع الدم بالأكسجين بشكل صحيح. لتشغيل الميزة مرة أخرى، استعد اتصال البلوتوث فقط عن طريق إقران ساعتك مرة أخرى بهاتفك أو بتطبيق الصحة من هواوي.

إذا استمرت المشكلة

جميع بيانات المراقبة ونتائجها من ساعتك/سوارك لأغراض مرجعية فقط، ولا ينبغي استخدامها كأساس للتشخيص الطبي أو العلاج.

إذا لم يحل أي مما أعلاه المشكلة، فاتصل بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي للحصول على مزيد من المساعدة.

مفيد أم لا؟
شكرًا لملاحظاتك.