[هواوي] تعذر تبديل المكالمات من هاتفي إلى ساعتي
[هواوي] تعذر تبديل المكالمات من هاتفي إلى ساعتي |
بعد أن يجري المستخدم مكالمة على الهاتف، قد تتسبب عملية إعداد قناة اتصال عبر البلوتوث وبعض قيود نظام أندرويد في منع تحويل الصوت من/إلى الأجهزة قبل الرد على المكالمة. لا يمكن تحويل الصوت إلا بعد ثلاث ثوانٍ من إعداد المكالمة. وإذا استمرت المشكلة، فجرّب ما يلي:
- ١. حدّث ساعتك وتطبيق الصحة من هواوي إلى أحدث إصدار لكلٍّ منهما وأضِف التطبيق إلى قائمة تطبيقات الخلفية المحمية لضمان تشغيله بصورة صحيحة.
- ٢. أوقف تشغيل البلوتوث على هاتفك ثم أعد تشغيله.
- ٣. أوقف تشغيل البلوتوث على ساعتك ثم أعد تشغيله (لطُرز ساعات سلسلة HUAWEI WATCH 3 فقط).
- ٤. أعِد تشغيل الساعة.
إذا استمرت المشكلة، فيمكنك استكشافها وإصلاحها حسب السيناريوهات التالية:
تعذر تحويل المكالمات التي تتم عبر البلوتوث على هاتفي إلى ساعة HUAWEI WATCH 3 الخاصة بي من المساعد · اليوم
هذه الميزة غير مدعومة على الهواتف التي تعمل بالإصدار 11.0 من نظام EMUI أو إصدار أحدث. قم بتحديث هاتفك إلى الإصدار 11.1 من نظام EMUI أو إصدار أحدث.
عدم ظهور خيار تحويل المكالمة من هاتف OnePlus/ZTE/Motorola الخاص بي إلى ساعتي في بعض الأحيان
قد تحدث هذه المشكلة في بعض هواتف الطرف الثالث. يمكنك إجراء المكالمات عبر هاتفك أو استخدام تطبيق الصحة من هواوي لإضافة جهات الاتصال المفضلة إلى ساعتك وإجراء المكالمات بعد ذلك عبرها.
ظهور رسالة عند إجراء مكالمة باستخدام هاتف Samsung تشير إلى أن الصوت صادر من ساعتي، ولكن في الواقع يصدر الصوت من هاتفي
هذه مشكلة في هاتف Samsung الخاص بك. حوِّل الصوت إلى مكبر الصوت ثم انقر على أيقونة البلوتوث لتحويل الصوت إلى ساعتك. يمكنك أيضًا الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى خدمة عملاء Samsung للحصول على مزيد من الحلول.
عند الرد على مكالمة عبر جهاز Sony Xperia Z5 الخاص بي، يتعذر تحويل الصوت في بعض الأحيان إلى ساعتي بعد ثلاث ثوانٍ من إجراء المكالمة
يرجع هذا إلى وجود مشكلة عرضية في هاتف الطرف الثالث. يُوصى بالرد على المكالمة مباشرةً عبر ساعتك إن لزم الأمر.
تعذر تحويل صوت المكالمة من هاتف OPPO/Realme/OnePlus الخاص بي إلى ساعتي
يرجع هذا إلى وجود مشكلة في هاتفك. يُوصى بإجراء المكالمة/الرد عليها مباشرةً عبر ساعتك إن لزم الأمر. كما يمكنك الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى خدمة عملاء OPPO/Realme للحصول على المزيد من الحلول.
تعذر تحويل صوت المكالمة إلى ساعتي عند إجراء مكالمة من هاتف VIVO iQOO 10 الخاص بي
يرجع هذا إلى وجود مشكلة في هاتفك. يُوصى بإجراء المكالمة/الرد عليها مباشرةً عبر ساعتك إن لزم الأمر. كما يمكنك الإبلاغ عن هذه المشكلة إلى خدمة عملاء VIVO للحصول على المزيد من الحلول.
عدم ظهور أيقونة تحويل الصوت إلى جهاز بلوتوث على شاشة الاتصال في أثناء إجراء مكالمة على هاتف هواوي الخاص بي وتوفر خياري مكبر الصوت وجهاز الاستقبال فقط
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات > الصحة من هواوي > الأذونات ومكّن أذونات الاتصال، وسجلات المكالمات، وجهات الاتصال.
ظهور خيار تحويل الصوت إلى ساعتي على شاشة الاتصال عند الرد على مكالمة على هاتف هواوي الخاص بي، ولكن يتعين علي النقر على الخيار مرتين قبل تحويل الصوت
انتقل إلى الإعدادات > التطبيقات والخدمات > التطبيقات > الصحة من هواوي > الأذونات ومكّن أذونات الاتصال، وسجلات المكالمات، وجهات الاتصال.