يعرض هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي رسالة تشير إلى أن مساحة التخزين المتبقية غير كافية

1. ١.  انتقل إلى الإعدادات > التخزين > تنظيف وارجع إلى تنظيف وحدة تخزين الهاتف لتحرير مساحة تخزين. وافتح أيضًا مدير الهاتف/مدير الجهاز، وانقر على أيقونة الإعدادات () في الزاوية العلوية اليمنى، وشغّل مفتاح التنظيف التلقائي.
2. ٢.  أزل تثبيت التطبيقات التي نادرًا ما تستخدمها. قد يؤدي تثبيت تطبيقات كثيرة للغاية إلى استهلاك مقدار كبير من مساحة التخزين.
3. ٣.  امسح ملفات المحذوفات مؤخرًا في مدير الملفات والمعرض لإخلاء مساحة. (لا يمكن استعادة الملفات بعد حذفها. توخَّ الحذر عند تنفيذ هذه العملية).
4. ٤.  افتح تطبيقًا يستهلك قدرًا كبيرًا من مساحة التخزين وامسح بيانات التطبيق. للحصول على التفاصيل، تواصل مع خدمة العملاء المقابلة.

ستتسبب إضافة حسابات مستخدمين متعددة أو تشغيل المنطقة الخاصة في شغل مساحة التخزين في جهازك. نوصيك بحذف حسابات المستخدمين التي لا تستخدمها أو حذف المنطقة الخاصة.

تجاهل هذا الحل إذا لم تنشئ حسابات مستخدمين متعددة أو المنطقة الخاصة أو إذا كانت هاتان الميزتان غير مدعومتين على جهازك.

إذا كانت الذاكرة غير كافية، فيُمكنك نسخ بيانات المعرض احتياطيًّا إلى السحابة.

انتقل إلى الإعدادات > حساب هواوي > السحابة > التطبيقات التي تستخدم السحابة > المعرض، وافتح مزامنة المعرض، وحدد الألبومات التي تودّ مزامنتها لإخلاء مساحة التخزين على الجهاز.

• إذا كان جهازك يدعم بطاقة ذاكرة خارجية، فنوصيك بنقل صورك، وملفاتك الصوتية، وفيديوهاتك ومستنداتك وملفاتك الأخرى من وحدة التخزين الداخلية إلى بطاقة ذاكرة لتفريغ مساحة التخزين. ويتم ذلك على النحو التالي:

  انتقل إلى مدير الملفات > استعراض > الهاتف/جهازي اللوحي (وحدة التخزين الداخلية)، وانقر مطولاً على الملف الذي تودّ نقله، وانقر على نقل لنقله إلى بطاقة الذاكرة الخارجية.

  

  نتيجةً لأسباب تتعلق بالأداء وأمان البيانات، لا يستطيع المستخدمون تثبيت تطبيقات الطرف الثالث على وحدة تخزين خارجية، أو نقل التطبيقات المثبّتة من أجهزة وحدة التخزين الداخلية إلى جهاز تخزين خارجي.