يتعذّر إيجاد جهاز أو يفشل العرض عند استخدام عرض لاسلكي (الشاشات المتعددة) لعرض هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي على تلفاز
| يتعذّر إيجاد جهاز أو يفشل العرض عند استخدام عرض لاسلكي (الشاشات المتعددة) لعرض هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي على تلفاز |
اعرض الشاشة بالرجوع إلى عرض شاشة هاتفك لاسلكيًا. إذا استمرت المشكلة، فجرّب ما يلي:
- إذا عُرضَت أيقونة
لتلفاز، فهذا يعني أن وضع DLNA قيد الاستخدام. وفي هذه الحالة، تدعم ميزة الفيديو من هواوي والموسيقى من هواوي والمعرض من هواوي عرض تدفق الصوت أو الفيديو على التلفاز. - إذا عُرَضت أيقونة
لتلفاز، فهذا يعني أن وضع البث اللاسلكي Miracast قيد الاستخدام. وفي هذه الحالة، يمكن عرض شاشة الهاتف وصوته على التلفاز. - إذا تعذّر العثور على التلفاز، فهذا يشير إلى أن التلفاز لا يدعم عرض الشاشة القائم على DLNA وMiracast. يمكنك تثبيت تطبيق عرض شاشة تابع لطرف ثالث (مثل Lebocast) على هاتفك وتلفازك للمحاولة مرة أخرى.
1. إعادة تشغيل الجهاز
- أعد تشغيل التلفاز وجهاز الاستقبال الرقمي (STB)، والموجّه.
- أغلق تطبيق الفيديو على جهازك وافتحه مرة أخرى، ثم حاول تشغيل العرض اللاسلكي مرة أخرى.
2. مسح ذاكرة التخزين المؤقت
افتح الإعدادات، وابحث عن خيار التطبيقات وقم بالوصول إليه، وانتقل إلى 
/
> إظهار عمليات النظام/إظهار عمليات النظام، واعثر على عرض لاسلكي/الشاشات المتعددة، وانتقل إلى ، وجرّب إجراء العرض اللاسلكي مرة أخرى.
3. إيقاف ميزة الشبكة اللاسلكية الذكية
افتح الإعدادات، وابحث عن الشبكة اللاسلكية الذكية في مربع البحث، وأوقف هذه الميزة، ثم حاول تشغيل العرض اللاسلكي مرة أخرى.
تختار ميزة الشبكة اللاسلكية الذكية الشبكة اللاسلكية المثالية بشكل تفضيلي. ويمكن أن يتسبب ذلك في اتصال الجهازين بشبكتين محليتين مختلفتين، ما يؤدي إلى تعذّر العرض.
4. تشغيل مفتاح عرض لاسلكي (الشاشات المتعددة) للتلفاز مرة أخرى
توجد مفاتيح لخدمة الشاشات المتعددة (مثل العرض والشاشات المتعددة) على تلفازك. شغّل المفاتيح مرة أخرى (إذا لم تتمكن من العثور على المفاتيح، فاتصل بالشركة المصنعة للتلفاز لمعرفة طريقة تشغيل المفاتيح)، ثم حاول مرة أخرى.
5. إعادة ضبط إعدادات الشبكة
افتح الإعدادات، وابحث عن إعادة ضبط إعدادات الشبكة في مربع البحث، وانقر على إعادة ضبط إعدادات الشبكة لمحاولة تشغيل العرض اللاسلكي مرة أخرى.
سيؤدي هذا إلى مسح كل بيانات الشبكة اللاسلكية وشبكة الجوال وبيانات البلوتوث.
6. تجربة شبكة أو جهاز آخر
صِل جهازًا آخر بالشبكة نفسها وتحقّق مما إذا كان عرض الشاشة يعمل على النحو السليم أم لا.
- إذا كان الأمر كذلك، فانسخ بياناتك احتياطيًّا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء هواوي معتمد للحصول على المساعدة.
- إذا لم يكن الأمر كذلك، فصِل جهازك بشبكة لاسلكية أو نقطة اتصال أخرى وحاول مرة أخرى. إذا استمرت المشكلة، فقد يكون السبب هو التلفاز. في هذه الحالة، يمكنك تنزيل تطبيق لعرض الشاشة (مثل Lebocast) على هاتفك وتلفازك للمحاولة مرة أخرى. وفي الوقت نفسه، يُرجى التواصل مع الشركة المصنعة للتلفاز للحصول على الدعم الفني.
7. في حالة استمرار المشكلة دون حل
إذا ظلّت المشكلة دون حل أو واجهتك أي صعوبات، فيُرجى الاتصال بالخط المباشر لخدمة عملاء هواوي للحصول على المساعدة. سنبذل قصارى جهدنا لتلبية احتياجاتك.