يظهر انعكاس أبيض فضي من زوايا معيّنة على طول الحافة السفلية للشاشة حيث توجد فجوة دقيقة بين الشاشة والإطار

المشكلة

يظهر انعكاس أبيض فضي، من المحتمل أن يكون ناتجًا عن غراء متشقق أو منفصلٍ أو متبقٍ، من زوايا معيّنة على طول الحافة السفلية للشاشة حيث توجد فجوة دقيقة بين جهاز العرض والإطار.

السبب

ثُبّتت رغوة موصلة بين الشاشة والإطار لمنع تلف الشاشة بسبب الكهرباء الساكنة. وللرغوة الموصلة لمعان أبيض فضي يظهر من زوايا معينة يشبه مظهر الغراء المتشقق أو المنفصل أو المتبقي.

بما أنه لم يوضع غراء بين جهاز العرض والإطار، لا علاقة للمشكلة بالغراء المتشقق أو المنفصل أو المتبقي.

الحل

1. ١.  خضعت أجهزة العرض من هواوي لعملية فحص صارمة قبل التسليم لضمان تلبيتها معايير الاختبار وكونها ذات جودة مميزة. ووفقًا للشرح الوارد أعلاه، من الطبيعي رؤية انعكاس أبيض فضي من زوايا معيّنة على طول الحافة السفلية للشاشة نتيجةً للرغوة الموصلة الموجودة في الفجوة الدقيقة بين الشاشة والإطار. نرجو ألا تقلق حيال ذلك.
2. ٢.  إذا كانت الفجوة واسعة للغاية وكانت الرغوة الموصلة تفيض بما يتسبب في تأثير الانعكاس في قابلية استخدام جهاز العرض، فلا تتردد في التواصل مع موظفي ما بعد البيع لدى هواوي للحصول على المساعدة.