الصوت المُسجَّل منخفض للغاية أو هادئ أو يمكن سماع الضوضاء في التسجيلات على هاتفي/جهازي اللوحي من هواوي

تأكد من عدم حجب الميكروفون وحاول تمكين تحسين الصوت (من خلال النقر على أيقونة في الزاوية العلوية اليمنى من الشاشة بعد بدء التسجيل)

تحقق مما إذا كانت فتحة الميكروفون مسدودة بأشياء غريبة أو جراب حماية الهاتف. إذا كان الأمر كذلك، فقم بإزالة جراب وتنظيف فتحة الميكروفون.

حافظ على مسافة تزيد عن 5 سم أثناء التسجيل

يُوصى بالحفاظ على مسافة 5 سم على الأقل من الميكروفون عند التسجيل. يمكن أن يؤدي الاقتراب أكثر من اللازم بسهولة إلى صوت "طقطقة" وضوضاء في التسجيل. (يوصى بمسافة من 5 سم إلى مترين في بيئة هادئة.)

أعد تشغيل الجهاز أو استخدم تطبيق تسجيل آخر للمحاولة مرة أخرى

احصل على المزيد من المساعدة

إذا استمرت المشكلة، فيُرجى الاتصال بالخط الساخن لخدمة عملاء هواوي، أو انسخ بياناتك احتياطيًا وتوجَّه بجهازك وإثبات الشراء إلى مركز خدمة عملاء معتمد من هواوي للحصول على المساعدة.