خدمة الحماية +HUAWEI Care

يحتاج هذا الموقع إلى استخدام ملفات تعريف الارتباط التشعبي. بالنقر فوق قبول أو الاستمرار في تصفح الموقع، فإنك تقبل استخدامها. لمزيد من المعلومات، يرجي الرجوع إلي سياسة ملفات تعريف الارتباط التشعبي
قبول
المنتجات الشعبية
HUAWEI Pura 70 Ultra
HUAWEI MatePad Air
HUAWEI WATCH FIT 3
نظرة سريعة
قارن الهواتف
AppGallery
الأجهزة القابلة للارتداء
اكسسوارات
Wi-Fi & 5G CPE
موقع مركز الخدمة
أدخل المزيد من الكلمات المفاتيح
  • هاتف محمول
  • جهاز لوحي
  • حاسوب شخصي
  • جهاز قابل للارتداء
  • الصوتيات

خدمة الحماية +HUAWEI Care هى خدمة شاملة أطلقتها شركة هواوي رسميًا. تشمل خدمة حماية من الحوادث، خدمة تمديد الضمان، خدمة استبدال البطارية
 تشمل ايضا خدمة الحماية من فقدان سماعات الأذن.

احصل مجانًا على 6 أشهر +HUAWEI Care مع سلسلة HUAWEI Mate X6

سنتان
ضمان تصنيع ممتد لمدة سنتين

مرتين
حماية من الأضرار العرضية 1

سنتان
ضمان رسمي 2

مرة واحدة
استبدال البطارية 3

سنتان
استبدال البطارية

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

عام واحد
حماية ضد الأضرار العرضية، لمزيد من راحة البال.

مرة واحدة
حماية من الأضرار العرضية 1

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

الطراز والسعر

خدمة الحماية +HUAWEI Care هى خدمة شاملة أطلقتها شركة هواوي رسميًا. تشمل خدمة حماية من الحوادث، خدمة تمديد الضمان، خدمة استبدال البطارية
 تشمل ايضا خدمة الحماية من فقدان سماعات الأذن.

سنتان
ضمان تصنيع ممتد لمدة سنتين

ضمان
تصنيع ممتد لمدة سنتين 1

سنتان
ضمان رسمي 2

مرة واحدة
استبدال البطارية 3

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

عام واحد
حماية ضد الأضرار العرضية، لمزيد من راحة البال.

مرة واحدة
حماية من الأضرار العرضية 1

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

الطراز والسعر

خدمة الحماية +HUAWEI Care هى خدمة شاملة أطلقتها شركة هواوي رسميًا. تشمل خدمة حماية من الحوادث، خدمة تمديد الضمان، خدمة استبدال البطارية
 تشمل ايضا خدمة الحماية من فقدان سماعات الأذن.

ثلاث سنوات
ضمان تصنيع ممتد لمدة ثلاث سنوات

مرتين
حماية من الأضرار العرضية 1

ثلاث سنوات
ضمان رسمي 2

مرة واحدة
استبدال البطارية 3

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

عامين
حماية ضد الأضرار العرضية، لمزيد من راحة البال.

مرتين
حماية من الأضرار العرضية 1

سنتان
ضمان رسمي 2

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

الطراز والسعر

خدمة الحماية +HUAWEI Care هى خدمة شاملة أطلقتها شركة هواوي رسميًا. تشمل خدمة حماية من الحوادث، خدمة تمديد الضمان، خدمة استبدال البطارية
 تشمل ايضا خدمة الحماية من فقدان سماعات الأذن.

عامين
ضمان تصنيع ممتد لمدة سنتين

مرتين
حماية من الأضرار العرضية 1

سنتان
ضمان رسمي 2

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

عام واحد
حماية ضد الأضرار العرضية، لمزيد من راحة البال.

مرة واحدة
حماية من الأضرار العرضية 1

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

الطراز والسعر

خدمة الحماية +HUAWEI Care هى خدمة شاملة أطلقتها شركة هواوي رسميًا. تشمل خدمة حماية من الحوادث، خدمة تمديد الضمان، خدمة استبدال البطارية
 تشمل ايضا خدمة الحماية من فقدان سماعات الأذن.

عامين
ضمان تصنيع ممتد لمدة سنتين

خصم %50 مرة واحدة
سماعة واحدة بنصف السعر

مرتين
حماية من الأضرار العرضية 1

سنتان
ضمان رسمي 2

مرة واحدة
استبدال البطارية 3

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

عام واحد
حماية ضد الأضرار العرضية، لمزيد من راحة البال.

خصم %50 مرة واحدة
سماعة واحدة بنصف السعر

مرة واحدة
حماية من الأضرار العرضية 1

مجانًا مدى الحياة
دعم نظام التشغيل

الطراز والسعر

كيفية الشراء؟

الشراء في متجر هواوي

شراء مع جهاز جديد من متجر ة

الشراء عبر الإنترنت

أدخل الرقم المسلسل وانقر على متابعة

خدمات إضافية

كيف يمكنني الاستعلام عن الرقم التسلسلي للجهاز؟

1.الهواتف والأجهزة اللوحية: التحقق من صندوق التعبئة أو أدخل *#06# على لوحة الاتصال وسيظهر الرقم التسلسلي على شاشتك.

2.الساعات: التحقق من صندوق التعبئة أو انتقل إلى الإعدادات> حول و قم بالتمريرعلى الشاشة للعثور على الرقم التسلسلي لساعتك.

 

أسئلة مكررة

  • هل يمكنني شراء +HUAWEI Care وخدمة التمديد في نفس الوقت؟
    الممتد في نفس الوقت HUAWEI Care-Extend Warrantyو +HUAWEI Care لا، تعذّر شراء
  • كيف يمكنني الاستعلام عن +HUAWEI Care الذي قد قمت بشرائه؟
    لتي اشتريتها من خلال القنوات الرسمية التالية +HUAWEI Care يمكنك الاستعلام عن مزايا
    اختر تطبيق My HUAWEI> الدعم> الامتيازات.
    استعلام عن فترة الضمان والحقوق على موقع هواوي الرسمي لخدمات أعمال المستهلك.
    اتصل بخط خدمة المستهلك هواوي 80066600 واستعلم عن الحقوق حسب التوجيه.
  • Loss Care for FreeBuds كم مرة يمكنني استخدام خدمة؟
    يمكن استخدامها مرة واحدة، وذلك فقط لشراء أحد الجانبين الأيمن أو الأيسر لسماعة الأذن، وهذا لا يشمل علبة الشحن

الشروط والأحكام

يمكن استخدام الفوائد الخدمية أعلاه فقط خلال الفترة الفعالة للخدمة.

1. خدمة الإصلاح تخضع لرسوم عمالة فى كل مرة بقيمة 79 درهم فقط، أو 499 درهم للأجهزة القابلة للطي وWATCH ULTIMATE DESIGN.

2. على أساس فترة الخدمة الضمانية القياسية للجهاز، يتم تمديد فترة خدمة الضمان لجهاز الاستضافة لمدة عام واحد. إذا تعرض جهاز الاستضافة لعيوب في الأداء غير ناتجة عن تلف بشري أثناء الاستخدام العادي، يمكن إصلاح جهاز الاستضافة مجانًا (فحص مجاني، ورسوم القطع الغيار، ورسوم الصيانة).

3. استمتع باستبدال البطارية مجاناً في السنة الثانية من +HUAWEI Care عندما تكون سعة البطارية لجهازك أقل من %85 (%80 للكمبيوتر الشخصي). مسار التحقق هو: الإعدادات > البطارية > صحة البطارية > السعة القصوى.

*تقدم بعض مراكز خدمة العملاء هواوي دعمًا لأجهزة الأرتداء الذكية. للتفاصيل، اتصل على 80066600.

*إذا تم تفكيك الجهاز أو إصلاحه بدون إذن، لا يمكن الحصول على حقوق الخدمة. للتفاصيل، انظر مركز خدمة العملاء هواوي.

*يختلف محتوى الخدمة اعتمادًا على الجهاز. للتفاصيل، انظر المحتوى المعروض على صفحة الجهاز المقابل.

4. يسري الخصم على +HUAWEI Care (سنة واحدة) HUAWEI Mate X6 لهاتف من 12 ديسمبر 2024 إلى 2025 مارس 31.

مغادرة موقعconsumer.huawei.com
بعد النقر على الرابط، ستدخل إلى موقع ويب تابع لجهة خارجية. شركة هواوي ليست مسؤولة ولا تتحكم في مواقع الطرف الثالث.
عودة استمرار