ОТСТРАНЯВАНЕ НА НЕИЗПРАВНОСТИ
Предлагаме Ви готови решения за проверка на често срещани проблеми с Вашето устройство, събрани на едно място.

Екран

Зареждане
и консумация на енергия
и консумация на енергия

Обаждания
и мобилна мрежа
и мобилна мрежа

Лаг и системни грешки

Грешки в приложението

Камери

Свързаност

Контакти
и съобщения
и съобщения

Други
Център за устройства
Влизайки в акаунта си в HUAWEI, можете да добавите ново устройство, да управлявате няколко устройства, както и да научите повече за това, което вашето устройство може да направи.






Интелигентна диагностика
Само едно докосване е нужно, за да проверите софтуера и хардуера на телефона си.
Така винаги следите състоянието на устройството си.
Така винаги следите състоянието на устройството си.
Стартиране на диагностика
Стартиране на диагностика



Изпрати за ремонт
Сигурна услуга, която спестява време. Лесна поръчка.
С обслужване "от врата до врата", можете да изпратите устройствата си за поправка, без дори да напускате дома си.
Безплатна доставка. По-малко разходи, повече удобство.
С обслужване "от врата до врата", можете да изпратите устройствата си за поправка, без дори да напускате дома си.
Безплатна доставка. По-малко разходи, повече удобство.

Обслужване от врата до врата
Поръчайте у дома удобно. Куриер ще вземе устройство от вашия адрес.

Безплатна доставка.
Не е необходимо да плащате за изпращане и получаване.

Проследяване в реално време на поръчката.
Покажете статуса на вашата поръчка.

Изпрати за ремонт
Сигурна услуга, която спестява време. Лесна поръчка.
С обслужване "от врата до врата", можете да изпратите устройствата си за поправка, без дори да напускате дома си.
Безплатна доставка. По-малко разходи, повече удобство.
С обслужване "от врата до врата", можете да изпратите устройствата си за поправка, без дори да напускате дома си.
Безплатна доставка. По-малко разходи, повече удобство.

Обслужване от врата до врата
Поръчайте у дома удобно. Куриер ще вземе устройство от вашия адрес.

Безплатна
доставка.
доставка.
Не е необходимо да плащате за изпращане и получаване.

Проследяване в реално време на поръчката.
Покажете статуса на вашата поръчка.
Още услуги под ръка
Очакват Ви още услуги: проследяване на текущата поръчка, сканиране и други функции.
Винаги сме готови да предоставим на потребителите на HUAWEI устройства, квалифицирани следпродажбени услуги.
Винаги сме готови да предоставим на потребителите на HUAWEI устройства, квалифицирани следпродажбени услуги.

Как да намерите приложение за Поддръжка?
Вариант 1
Вариант 2
Отворете приложението за Поддръжка на началния екран:
Намерете иконата на приложението за Поддръжка и докоснете, за да влезете.
Намерете иконата на приложението за Поддръжка и докоснете, за да влезете.

Потърсете приложение за Поддръжка с HUAWEI асистент:
Скролнете отгоре надолу на дисплея на вашия телефон и напишете „Поддръжка" в полето за търсене, след което можете лесно да го намерите.
Скролнете отгоре надолу на дисплея на вашия телефон и напишете „Поддръжка" в полето за търсене, след което можете лесно да го намерите.


