华为手机用第三方计步软件计步不准确

问题现象：

在支持计步功能的华为手机上，三方计步运动类应用不计步、计步不准、运动轨迹不准。

问题原因：

可能应用在后台运行时被清理，导致计步器数据不准，不计步，步数偏少、运动轨迹出现偏移等。

解决方案：

请您更新应用至最新版本，并保持应用在后台运行：

1. 设置应用允许后台活动

   进入手机设置，搜索启动管理/应用启动管理，关闭该应用的自动管理开关，设置手动管理并在弹框中勾选允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。

2. 允许应用忽略电池优化
   • HarmonyOS &EMUI 9.X 及以上：进入手机设置，搜索进入电池优化，点击不允许旁边小三角形，选择所有应用，找到该应用，设置为不允许；

     

3. 关闭省电模式

   请您进入手机设置 > 电池，关闭省电模式和超级省电的开关。

4. 进入多任务界面给应用加锁

   进入多任务界面，选择该应用，下滑应用或者点击图标，当应用右上角显示图标，说明该应用已经加锁。

如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！