【华为】手表/手环计步不准确
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| 【华为】手表/手环计步不准确 |
- 手表/手环计步是通过加速度传感器实现的。在一些非步行或跑步场景中（开车、骑车、坐车、洗碗等场景），手腕上的手表/手环可能会随着路面颠簸或手臂动作而摆动，这些可能会被手表/手环传感器误检测，并产生少量步数累加。
- 如果佩戴手表/手环步行时，走路动作没有持续(如走了几步突然停下)或未识别到步行姿势，手表/手环有可能不会记录实时步数，但会把刚开始走路的步数、走走停停的步数一起累加到计步总数里。
- 各品牌产品的计步原理，硬件软件等配置均不一致，可能会出现华为手表/手环与其他品牌计步不一致的情况。
手表/手环与华为运动健康App计步不一致
手表/手环和手机都是利用加速度传感器来计步的。这种传感器会根据不同方向的运动和加速度来判定是否计步。
- 手机一般是放在口袋里或包里，传感器主要检测到重力加速度（垂直方向）的变化。而手表/手环一般佩戴在手腕上，传感器主要检测到手臂运动，这种检测方式更准确、科学。因此，这两种检测方式的差异可能会导致显示的步数不一致。
- 华为运动健康App会将所有登录了该华为帐号下的手环/手表和手机所产生的数据进行智能合并，而手环/手表只记录该穿戴设备所产生的数据。
手表/手环计步不准确或是不计步
- 请将您的手表/手环更新至最新版本。
- 计步算法识别会有15s确认时间，建议您正常摆臂连续步行（约20步左右），再查看计步是否恢复正常。
- 请您重启手表/手环，再次尝试是否能正常计步。
- 请您将手表/手环恢复出厂设置，重新配对尝试。
- 恢复出厂设置操作前，请您将运动健康App同步数据到云，避免数据丢失。
- 手表/手环与HarmonyOS、Android手机配对连接，请点此查阅 ；
- 手表/手环与 iOS 手机配对连接，请点此查阅。
- 恢复出厂设置后：
- 若手表/手环计步不准确，建议您致电华为消费者服务热线950800获取更多帮助。
- 若手表/手环不计步，建议您携带购机相关凭证，前往就近的华为客户服务中心进行处理。
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