• 启动条件不满足：当设备处于充电或电量>30%，连接WLAN且手机CPU使用率<80%状态时（设备系统自动判断），手机处于息屏状态才会启动自动更新应用功能。
• 更新队列：自动更新仅支持更新推荐更新列表应用，手动更新（普通更新）和忽略更新列表应用需手动更新。
  

  普通更新/手动更新：普通更新即手动确认更新，该列表为系统判断需手动更新的应用（如安装渠道及版本与应用市场不一致、不常用的应用，不适合自动更新等情况）。

  忽略更新：将不想更新应用加入忽略更新后，开启自动更新也不会更新忽略更新列表的应用。

如果您的设置中有自动更新功能无法正常使用，请点击应用市场我的 > 应用更新，查看是否有推荐更新的应用（忽略更新，手动更新的应用除外），然后按以下方式操作。

1. 在应用市场我的 > 设置 > 自动更新应用选择打开（WLAN和移动网络下，含WLAN热点，会消耗流量）或仅WLAN下。

   

2. 点击手机/平板管家 > 应用启动管理，在列表找到应用市场，关闭自动管理，打开手动管理下的允许自启动、允许关联启动、允许后台活动。
3. 点击手机/平板管家 > 电池 > 更多电池设置 > 休眠时始终保持网络连接 > 开启
4. 点击手机/平板管家 > 流量管理 > 智能省流量 > 关闭
5. 点击设置 > 隐私 > 权限管理 > 右上角四个点 > 特殊访问权限 > 电池优化 > 华为应用市场 > 不允许
6. 打开应用市场后，然后从手机底部中间往上滑动，进入后台应用运行任务栏，下拉应用市场界面，右上方有出现小锁标志，表示保持应用市场后台运行。

   

7. 请在后台任务栏中结束其它正在运行的程序，插上充电器，重新连接WLAN并打开应用市场（保证应用市场处于后台运行状态），息屏等待5-10分钟，此时请不要手动下载和安装其他应用。
8. 若仍无法正常自动更新，请尝试删除应用市场数据。

   HarmonyOS：设置 > 应用和服务 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据。

   EMUI9.0及以上/Magic UI：设置 > 应用 > 应用管理 > 华为应用市场 > 存储 > 删除数据。

    

   • 删除应用市场数据不影响设备其他数据，仅将应用市场恢复成首次安装使用的状态，如应用市场设置中相关选项会恢复成默认设置。
   • 应用市场内已获得的花币、礼包、奖品等，安装记录，预约新游等记录是绑定在登录使用的华为帐号上，不会受到影响。
9. 请使用观察1-2天，如仍未启动自动更新，请您提供应用市场日志，反馈华为客服950800为您跟进处理。