【华为】穿戴设备连接手机时，频繁断连或无法自动重连
| 【华为】穿戴设备连接手机时，频繁断连或无法自动重连 |
请您先确保安装了最新版本的华为运动健康App手环/手表已升级至最新版本。
请按照具体碰到的故障现象进行排查：
穿戴设备频繁提示断开连接并自动重连
请保持设备与手机处于可连接范围内，且周围无大功率干扰或强干扰类设备（如同时有多个蓝牙设备在使用、Wi-Fi环境复杂、有多个路由器、附近有微波炉等），再观察是否还会出现频繁断连现象。
非通话手环/手表，配对iOS手机，请通过华为运动健康App进行连接，若通过手机系统蓝牙连接会出现蓝牙断连情况。
手机蓝牙显示连接，华为运动健康App显示未连接/断连，打开华为运动健康App后设备会立即重连成功
华为运动健康App没有在后台运行所致，建议按照以下方式排查：
- 非华为手机可能由于手机后台功耗保护机制，不允许华为运动健康App在后台运行或进行蓝牙设备重连扫描操作，导致蓝牙频繁断连且无法自动重连；需要将华为运动健康App添加到受保护的后台应用程序中，具体操作方式请咨询该品牌手机客服。
2021年后荣耀新发售手机需手动加入后台保护。
- 在 华为运动健康App>我的>设置>消息管理打开 通知栏实时显示步数的开关，减少华为运动健康App在后台运行时被手机系统清理的概率。
设备与手机远距离断开后，回到连接范围内不会立即重连成功
- 请开启手机GPS开关以及打开华为运动健康App的位置权限后观察下。
- GPS开启方法：
iOS：以ios13.6手机为例，手机进入 设置 > 隐私 > 定位服务，开启 定位服务；
Android/HarmonyOS：以EMUI11.0的华为手机为例：手机进入 设置> 隐私 > 定位服务，开启 访问我的位置信息 ，点击 提高精确度，开启 WLAN扫描，蓝牙扫描；
三方手机：三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 定位服务，选择 开启定位服务。
- 华为运动健康App位置权限打开方法（建议您选择”始终允许”）：
iOS：以ios13.6手机为例，手机进入 设置，下拉选择 华为运动健康，打开 位置权限；
Android/HarmonyOS：以EMUI11.0的华为手机为例，手机进入 设置> 应用 > 应用管理 > 华为运动健康> 权限开启 位置信息 开关；
三方手机：以三星S20 Android11 OneUI3.0为例：手机进入 设置 > 应用程序 > 华为运动健康 > 权限 > 位置信息，打开位置信息。
以上关于手机相关路径仅供参考，如手机品牌或者版本不同，路径会产生变化，建议咨询手机客服如何开启相关权限。
- GPS开启方法：
2. 设备与手机长时间（一般超过10分钟）断连后，设备侧不会频繁发起重连请求，导致无法立即重连成功，请点击设备的侧按键/上按键触发重连。
3. 支持蓝牙通话的设备，请在手机 ，点击已连接设备的设置图标，打开通话音频开关。否则会造成断连后无法重连成功。
HUAWEI WATCH 3系列连接iOS手机使用时，由于不支持通过蓝牙使用手机的网络，在手表开通eSIM业务后，手表断连不会自动重连手机，需要您在华为运动健康App内手动进行连接。
华为运动健康App手动点击重新连接无法重连
- 通话手环/手表，如果手机连接了多个设备（手机设置>蓝牙中查看），请删除或断开暂不需要连接的音频设备。
- HUAWEI WATCH 3系列，当手机侧已登录帐号与手表侧当前保存的帐号不同时，手机侧点击重连会提示重连失败。请在手机侧解绑设备后，重新与手表配对。
- HUAWEI WATCH GT3系列，HUAWEI WATCH GT Runner、HUAWEI WATCH D，连接华为手机，切换到隐私空间配对成功后，切回主空间，华为运动健康App连接不上手表，请先将手表在手机侧隐私空间解绑设备后，再在主空间重新与手表配对。
- HUAWEI WATCH GT3系列，HUAWEI WATCH GT Runner、HUAWEI WATCH D，连接华为手机，当手机升级到2.0.0.230版本时，手机切换到隐私空间后，切回主空间，华为运动健康App连接不上手表，请重启手机，重新与手表配对。该问题会在手机后续新版本上进行优化，请您关注手机版本更新通知并及时更新。
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