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    华为儿童手表通讯录中管理员/好友无视频标识
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    华为儿童手表通讯录中管理员/好友无视频标识
    须知
    • 视频通话只限于儿童手表与手表管理员、儿童手表之间添加的好友使用,普通联系人无视频标识(儿童手表5系列除外,详情请点此查阅)。
    • 儿童手表3 Pro系列、4Pro、4X,5X Pro,如果手表侧通讯录超过100个联系人,后续绑定的管理员、好友会出现无视频标识,建议您先删除好友到100人以下,然后再绑定管理员或好友。

    请您确保手表网络正常,且已插入开通数据业务和短信功能、未欠费的标准SIM卡。如您的SIM卡和网络正常,还是没有视频标识,建议您按照以下场景排查:

    管理员无视频标识

    1. 请您先从手机侧智能关怀App呼出视频通话,成功后重新进入手表侧查看。

    2. 若手表侧还是没有视频标识,请您解绑儿童手表后重新绑定后查看。

    手表间好友无视频标识

    请您打开智能关怀>设备 > 更多 > 手表设置>允许手表与非管理员间视频通话开关,再删除好友重新添加查看。

    普通联系人无视频标识(只适用于儿童手表5X、儿童手表5系列)

    请您先使用华为手机畅连呼出视频,成功后重新进入手表侧查看。

    仍然无法解决

    若以上操作仍然无法解决,请您致电华为客服终端热线950800进行咨询。

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!