华为智慧屏一碰投屏失败

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华为智慧屏一碰投屏失败

若通过手机触碰遥控器NFC标签的方式无法投屏，请按照以下步骤进行排查：

一碰投屏需满足以下条件：

确保手机支持一碰投屏。具体请参考：智慧屏一碰投屏支持手机型号清单。
参考：如何在智慧屏上进行一碰投屏，查看操作是否正确。

若满足以上条件仍无法一碰投屏，请按照以下方式操作：

1 使用投屏检测功能检测并修复

请您进入智慧屏 全部应用>投屏>帮助>投屏检测，根据检测结果进行修复。

若您的智慧屏全部应用中无 投屏App，说明暂不支持投屏检测，请继续尝试以下操作排查解决。

2 检查手机无线投屏功能是否正常

请您打开手机状态栏 无线投屏 功能，搜索智慧屏进行投屏，确保无线投屏功能可以正常使用。若无线投屏功能异常，请参考知识“智慧屏无法无线投屏”进行排查。

3 检查手机NFC功能是否正常

您可以尝试使用手机背部NFC感应区触碰其他卡片（比如：公交卡、银行卡等）：

如果触碰时有震动提示能够识别卡片，则说明手机NFC功能正常，请再次尝试一碰投屏。
如果触碰时没有任何提示，则说明手机NFC功能异常，请您提前备份好数据，携带相关购机凭证前往华为客户服务中心检测。

4 检查遥控器NFC功能是否正常

如果您的使用的是外置NFC功能的遥控器，请您检查遥控器NFC标签是否破损（折痕、缺损或外观不良），若NFC标签表面完好，请将手机背部 NFC 区域碰触遥控器正面的 NFC 标签。
如果您的使用的是内置NFC功能的遥控器，请您将手机背部 NFC 区域碰触遥控器正面的 NFC 图标或Huawei Share 图标。
- 若手机弹出无线投屏的可用设备列表：则说明 NFC 功能完好，请再次尝试一碰投屏。
- 若手机没有弹出可用设备列表：则说明 NFC 功能损坏。