华为智慧屏无线投屏失败
适用产品:
智慧屏
适用版本:
不涉及系统版本
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华为智慧屏无线投屏失败 |
若通过手机/平板状态栏 无线投屏 功能无法投屏,请参考:华为智慧屏如何使用无线投屏功能查看操作是否正确,若操作无误仍无法投屏请按照以下方法排查:
1 清空手机多屏互动缓存数据
如果您的手机为苹果手机,请直接按照方案2继续排查。
请您手机打开 设置,搜索并进入 应用管理 ,点击/>显示系统进程 ,找到 无线投屏/多屏互动,点击 存储>清空缓存/删除数据 后,再次尝试无线投屏。
2 清理缓存
请您进入智慧屏全部应用>智慧屏管家>内存加速 ,选择 一键清理 ,清理缓存后再次尝试投屏。
3 使用投屏检测功能检测并修复
请您进入智慧屏 全部应用>投屏>帮助>投屏检测,根据检测结果进行修复。
荣耀智慧屏系列暂不支持投屏检测,请继续尝试以下操作排查解决。
4 重新开启智慧屏多屏互动/投屏开关
请您在智慧屏首页进入 设置 > 网络与联接/遥控器与连接 > 投屏/多屏互动。关闭投屏/多屏互动开关后重新开启,然后打开手机 无线投屏 功能,再次尝试搜索智慧屏进行投屏。
如果您的手机/平板为EMUI10.1/Magic UI 3.1版本,您可进入智慧屏 设置>网络与联接 ,关闭 多设备协同 开关后,再次尝试无线投屏。
5 手机重新连接WLAN(无线网络)
请您将手机断开WLAN并重新连接,再次尝试搜索智慧屏进行投屏。
6 优化路由器信道
不同型号的路由器优化信道操作界面可能略有不同,请以实际界面为准:
- 如果您使用的是非华为品牌路由器:请您联系品牌方获取技术支持,将路由器信道修改为149以上信道后再次尝试。
- 如果您使用的是华为品牌路由器:您可参考:华为路由器如何优化信道,优化信道后再次尝试。
仍无法解决?
如果以上方法未能解决您的问题,请您致电华为客户服务热线:950800,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!
谢谢您的鼓励!