耳机通话时听不到对方声音,声音小、断断续续、有杂音怎么回事?
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耳机通话时听不到对方声音,声音小、断断续续、有杂音怎么回事? |
建议您尝试与不同对象进行通话
- 如果只跟指定的人通话出现异常,可能是对方网络信号或手机问题。
- 如果跟所有的人通话都有异常,请继续下面的测试。
建议您拔掉耳机,使用听筒通话测试
如果使用听筒通话后问题解决,可能是您的耳机故障导致,建议您更换一副华为标配耳机或其他能正常使用的耳机。
请观察手机信号是否正常
- 如果手机信号较差,请点击《手机信号差、信号弱、无信号、无服务》进行排查。
- 如果手机信号正常,建议您提前备份好重要数据,携带购机凭证前往华为客户服务中心检测。
谢谢您的鼓励!