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    华为手机/平板收不到验证码怎么办?

    适用产品: 手机,平板
    适用版本: EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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    华为手机/平板收不到验证码怎么办?

    若您的设备无法接收到所有应用的验证码,或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码,则可能是服务器通信延迟,导致验证码短信无法接收,建议您向对应运营商咨询反馈。

    若非该情况,则按照以下方法排查:

    打开通知开关

    如果您的设备在通知栏无法收到验证码,请您进入设置>搜索进入应用管理信息通知管理,打开允许通知开关;

    重启网络

    请您进入设置>移动网络,打开再关闭飞行模式开关即可重启网络。

    关闭短信拦截

    进入手机管家/平板管家骚扰拦截短信拦截规则,关闭智能拦截垃圾短信拦截陌生短信

    将系统自带“信息”应用设置为默认应用

    • 为了保护您的支付安全和帐号安全,系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置,搜索并进入默认应用>信息,将系统预置的信息设置为默认应用
    • 如果您仍然需要使用第三方短信应用,请您关闭验证码保护功能,关闭方法:信息>>设置>验证码安全保护

    还原默认设置操作

    请您将信息还原默认设置后重试。路径如下:

    HarmonyOS:信息>>设置 > 选择还原默认设置

    仍然无法解决

    如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!