华为手机/平板收不到验证码怎么办？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 4.0, EMUI 14.2, EMUI 4.1, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, Magic UI 3.0.1, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
适用产品：
适用版本：
为您查询到以下结果，请选择
无法查询到结果，请重新选择
| 华为手机/平板收不到验证码怎么办？ |
若您的设备无法接收到所有应用的验证码，或者您的SIM卡在其他设备上也无法收到验证码，则可能是服务器通信延迟，导致验证码短信无法接收，建议您向对应运营商咨询反馈。
若非该情况，请按照以下方法排查：
打开通知开关
如果您的设备在通知栏无法收到验证码，请您进入设置＞搜索进入应用管理/应用和元服务＞信息＞通知管理/通知，打开允许通知开关；
重启网络
请您进入设置>移动网络，打开再关闭飞行模式开关重启网络。
关闭短信拦截
HarmonyOS 4.X及以下版本：进入手机管家/平板管家＞骚扰拦截＞短信拦截规则，关闭智能拦截垃圾短信、拦截陌生短信。
HarmonyOS NEXT及以上版本：进入“设置”＞“隐私和安全”＞“骚扰与诈骗拦截”＞右上角四个点＞“拦截设置”＞“信息拦截设置”，关闭“拦截垃圾短信”、“拦截陌生短信”、“拦截广告短信”。
HarmonyOS 4.X及以下版本：若您使用了第三方管家类软件，建议您同步关闭短信拦截。
将系统自带“信息”应用设置为默认应用
- 为了保护您的支付安全和帐号安全，系统禁止第三方应用获取您收到的验证码短信。请您打开设置，搜索并进入默认应用>信息，将系统预置的信息设置为默认应用。
- 如果您仍然需要使用第三方短信应用，请您关闭验证码保护功能，关闭方法：信息>
>设置>验证码安全保护。
HarmonyOS NEXT版本不涉及，请跳过此步骤。
还原默认设置操作
请您进入信息>
>设置 > 
，选择还原默认设置将信息还原默认设置后重试。
HarmonyOS NEXT版本不涉及，请跳过此步骤。
HarmonyOS NEXT版本不涉及，请跳过此步骤。
检查隐私空间短信记录
如果您曾经创建过隐私空间，您可以在隐私空间查看是否有接收到的短信记录，若存在，请您将短信号码的联系人迁移到主空间，迁移后即可在主空间查看短信。
部分手机/平板不支持隐私空间，请以手机/平板实际支持功能为准。
仍然无法解决
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，请您联系华为热线950800详细咨询，我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
谢谢您的鼓励！
