查找丢失的华为耳机

 

• 华为FreeBuds Pro 3、FreeClip充电盒和耳机配置扬声器，具备独立的查找能力，详情请查看：使用“离线查找”查找华为耳机。
• 若您的FreeBuds Pro 3耳机已经丢失了，但仍与手机保持连接，您可通过智慧生活App，点击铃声播放进行定位。

通过查找耳机可在地图上查看FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Pro、FreeBuds Studio耳机最后一次连接的位置，还能播放铃声进行定位。FreeBuds SE 2耳机支持播放铃声进行定位，不支持地图查看位置。其他耳机不支持查找功能。

在耳机上播放铃声

若耳机和设备仍保持连接，请通过播放铃声查找耳机。为保护听力，请勿在佩戴耳机时使用此功能。

 

• FreeBuds Pro耳机响铃后若将一只耳机放入盒内关盖，另一只耳机在盒外，充电盒内的耳机仍然响且无法关闭，1分钟后会自动关闭，请耐心等待。
• FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds SE 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4耳机搭配非华为手机，安装智慧生活App后仅支持蓝牙仍连接情况下的播放铃声查找耳机，不支持定位设备。

在地图上查看耳机位置

 

• 如果您在耳机丢失前没有打开查找设备开关，则无法使用查找耳机功能来定位它们。
• 海外版的手机/平板需预置HMS Core且未安装GMS，同时云空间App版本在11.0.0.300及以上。

请您按照以下操作步骤，开启查找耳机功能：

1. 请在EMUI11或HarmonyOS 2.0以上的华为手机/平板登录华为帐号。
2. 在设置中搜索查找设备，找到查看所有设备，点击开启即可。
3. 可通过地图查看耳机位置。若耳机已经断连，可通过定位设备地图查看耳机与手机/平板最后蓝牙断连时的位置。（若充电盒在耳机连接时丢失，无法通过地图查找寻回。）
4. 若查找设备列表中不显示耳机型号请查看：手机/平板查找设备中找不到华为FreeBuds系列耳机。

   

 

• 查找设备功能界面仅保留耳机最后的位置信息，位置信息只保留7天，超过7天将会显示“未找到位置”。
• 耳机在蓝牙覆盖范围内放入充电盒并关盖后，为了获取更准确位置，在查找设备APP里会显示耳机仍处于在线状态，耳机进入休眠状态后会自动离线，请放心使用。
• 单个耳机丢失，另一只耳机未断开过连接，地图上可以看到两个耳机的位置信息；若未丢失的一只耳机断开重新连接，双耳位置信息会更新，显示为最新一次连接的耳机位置，地图上耳机图标显示为双耳机。该问题正在持续优化中，请等待手机系统版本更新。

• 地图显示耳机实时位置需借助手机/平板GPS，定位不准请参考手机、平板导航定位不准操作。
• 如果仍找不到耳机或者充电盒，可到华为商城搜索“耳机补配备件服务”，收到耳机后配对使用即可。若产品出现损坏，请携带剩余产品或购机凭证前往附近的华为客户服务中心。

 

• 了解更多知识：
  • 手机平板无法连接或连接不上华为FreeBuds、FreeLace系列及FreeClip蓝牙耳机

• 以下华为机型不支持查找功能。
  • 华为手机：P10、P10 Plus、Mate9、Mate9 pro、Mate9保时捷、nova2s、nova3、nova3i、畅享9 Plus
  • 华为平板：M5 10英寸、平板M5 Pro 10英寸、平板M5 8英寸、平板M5青春版 8英寸、平板M5青春版 10英寸、畅享平板
  • 荣耀9、荣耀V9、荣耀Play、荣耀Note 10、荣耀平板5 8英寸、荣耀平板5 10.1英寸