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    查找丢失的华为耳机

    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 6i,HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds SE 2,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeBuds 5,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 2 口红耳机,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Pro 2 +,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机
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    查找丢失的华为耳机
     
    • 通过查找耳机可在地图上查看FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 6i、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Pro、FreeBuds Studio耳机最后一次连接的位置,还能播放铃声进行定位。FreeBuds SE 2耳机支持播放铃声进行定位,不支持地图查看位置。其他耳机不支持查找功能。
    • 除此之外,华为FreeBuds Pro 3、FreeClip充电盒和耳机配置扬声器,具备独立的查找能力,支持“离线查找”特性,详情可查看:使用“离线查找”查找华为耳机

    在耳机上播放铃声

    需要耳机和设备仍保持连接,可通过播放铃声查找耳机。(为保护听力,请勿在佩戴耳机时使用此功能。)

     
    • FreeBuds Pro耳机响铃后若将一只耳机放入盒内关盖,另一只耳机在盒外,充电盒内的耳机仍然响且无法关闭,1分钟后会自动关闭,请耐心等待。
    • FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds SE 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 6i、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4耳机搭配非华为手机,安装智慧生活App后仅支持蓝牙仍连接情况下播放铃声查找耳机,不支持定位设备。

    在地图上查看耳机位置

    通过查找耳机可在地图上查看耳机最后一次连接的位置。如果您在耳机丢失前没有打开查找设备开关,则无法使用查找耳机功能来定位它们。

    1. 请在EMUI11或HarmonyOS 2.0以上的华为手机/平板登录华为帐号。
    2. 设置中搜索查找设备,找到查看所有设备,点击开启即可。
    3. 可通过地图查看耳机位置。若耳机已经断连,可通过定位设备地图查看耳机与手机/平板最后蓝牙断连时的位置。(若充电盒在耳机连接时丢失,无法通过地图查找寻回。)
    4. 若查找设备列表中不显示耳机型号请查看:手机/平板查找设备中找不到华为FreeBuds系列耳机。

      地图显示耳机实时位置需借助手机/平板GPS,定位不准请参考手机、平板导航定位不准操作。

      如果仍找不到耳机或者充电盒,可到华为商城搜索“耳机补配备件服务”,收到耳机后配对使用即可。若产品出现损坏,请携带剩余产品或购机凭证前往附近的华为客户服务中心

     
    • 查找设备功能界面仅保留耳机最后的位置信息,位置信息只保留7天,超过7天将会显示“未找到位置”。
    • 耳机在蓝牙覆盖范围内放入充电盒并关盖后,为了获取更准确位置,在查找设备APP里会显示耳机仍处于在线状态,耳机进入休眠状态后会自动离线,请放心使用。
    • 单个耳机丢失,另一只耳机未断开过连接,地图上可以看到两个耳机的位置信息;若未丢失的一只耳机断开重新连接,双耳位置信息会更新,显示为最新一次连接的耳机位置,地图上耳机图标显示为双耳机。该问题正在持续优化中,请等待手机系统版本更新。
    • 若您的FreeBuds Pro 3耳机已经丢失了,但仍与手机保持连接,您可通过智慧生活App,点击铃声播放进行定位。
    • 海外版的手机/平板需预置HMS Core且未安装GMS,同时云空间App版本在11.0.0.300及以上。
    • 以下华为机型不支持查找功能。
      • 华为手机:P10、P10 Plus、Mate9、Mate9 pro、Mate9保时捷、nova2s、nova3、nova3i、畅享9 Plus
      • 华为平板:M5 10英寸、平板M5 Pro 10英寸、平板M5 8英寸、平板M5青春版 8英寸、平板M5青春版 10英寸、畅享平板
      • 荣耀9、荣耀V9、荣耀Play、荣耀Note 10、荣耀平板5 8英寸、荣耀平板5 10.1英寸
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