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    查找丢失的华为FreeBuds系列耳机

    适用产品: HUAWEI FreeBuds 5i,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 2,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机 有线充版,HUAWEI FreeBuds Pro 无线耳机,HUAWEI FreeBuds 4E,HUAWEI FreeBuds Lipstick 无线耳机,HUAWEI FreeBuds Studio 无线头戴耳机,HUAWEI FreeBuds 4 无线耳机
    适用版本: 不涉及系统版本
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    查找丢失的华为FreeBuds系列耳机

    通过查找耳机可在地图上查看华为FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Pro、FreeBuds Studio耳机最后一次连接的位置,还能播放铃声进行定位,其他耳机不支持查找功能。

     
    • 如果您已经在EMUI 11.0及以上或HarmonyOS 2.0及以上的华为手机/平板上登录华为帐号并开启查找设备开关,则查找耳机功能可以协助您定位耳机;如果您在耳机丢失前没有打开查找设备开关,则无法使用查找耳机功能来定位它们
    • 海外版手机/平板需预置HMS Core且未安装GMS云空间App版本在10.6.2.3xx以下。
    • 以下华为机型不支持该功能。
      • P10、P10 Plus、Mate9、Mate9 pro、Mate9 保时捷、Nova2s、Nova3、nova3i、畅享9 plus、平板M5 10英寸、平板M5 Pro 10英寸、平板M5 8英寸、平板M5 青春版 8英寸、平板M5 青春版 10英寸、畅享平板
      • 荣耀9、荣耀V9、荣耀Note 10、荣耀play、荣耀平板5 8英寸、荣耀平板5 10.1英寸

    在耳机上播放铃声

    若耳机和设备仍保持连接,请通过播放铃声查找耳机。为保护听力,请勿在佩戴耳机时使用此功能。

     
    • FreeBuds Pro耳机响铃后若将一只耳机放入盒内关盖,另一只耳机在盒外,充电盒内的耳机仍然响且无法关闭,1分钟后会自动关闭,请耐心等待。
    • FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4耳机搭配非华为手机,安装智慧生活APP后仅支持蓝牙仍连接情况下播放铃声查找耳机,不支持定位设备。

    在地图上查看耳机位置

    可通过地图查看耳机位置。若耳机已经断连,可通过定位设备地图查看耳机最后蓝牙断连前手机/平板的位置。

     
    • 查找设备功能界面仅保留耳机最后的位置信息,位置信息只保留7天,超过7天将会显示“未找到位置”。
    • 耳机在蓝牙覆盖范围内放入充电盒并关盖后,为了获取更准确位置,在查找设备APP里会显示耳机仍处于在线状态,耳机进入休眠状态后会自动离线,请放心使用。
    • 单个耳机丢失,另一只耳机未断开过连接,地图上可以看到两个耳机的位置信息;若未丢失的一只耳机断开重新连接,双耳位置信息会更新,显示为最近一次连接的耳机位置,地图上耳机图标显示为双耳机。该问题正在持续优化中,请等待手机系统版本更新。
    • 手机/平板查找设备中找不到华为FreeBuds系列耳机,请打开手机/平板设置 > 蓝牙 > 耳机设置 > 重命名,修改名称后点击确认,然后查看查找设备APP中是否有耳机。耳机入盒并开盖,长按功能键10秒以上,直到状态指示灯呈红色闪烁,耳机恢复出厂设置后重新配对连接。

    地图显示耳机实时位置需借助手机/平板GPS,定位不准请参考手机、平板导航定位不准操作。如果您仍找不到耳机或充电盒,或者产品出现损坏,请携带剩余产品或购机凭证前往附近的华为客户服务中心

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