华为手机/平板查找设备中不显示耳机名称

 

• 华为FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeBuds Pro 3、FreeClip充电盒和耳机配置扬声器，具备独立的查找能力，详情请查看：使用“离线查找”查找华为耳机。

通过查找耳机可在地图上查看HUAWEI FreeBuds 6i、FreeBuds Lipstick 2、FreeBuds Pro 2 +、FreeBuds 5、 WATCH Buds、FreeBuds Pro 2、FreeBuds 5i、FreeBuds Lipstick、FreeBuds 4E、FreeBuds 4、FreeBuds Pro、FreeBuds Studio耳机最后一次连接的位置，还能播放铃声进行定位。FreeBuds SE 3、FreeBuds SE 2耳机支持播放铃声进行定位，不支持地图查看位置。

如果您的耳机支持查找功能，但是在查找设备中不显示耳机名称，请按以下方法排查：

1. 确认系统版本：请确保您的设备系统版本为HarmonyOS 2.X/3.X/4.X及以上。请确保您的设备系统版本为EMUI 11.0及以上。
2. 开启查找设备功能：点击设置 > 登录华为账号 > 查找设备，开启查找设备功能。
3. 验证耳机显示：打开设备设置 > 蓝牙 > 右上角 > 重命名，成功修改耳机名称后返回上一页，点击查找耳机 > 地图查找(或“查找”功能)，授权登录华为账号后，查看查找设备APP中是否有修改后的耳机名称。
4. 恢复出厂设置并重新配对：‌耳机入盒并开盖，进入恢复出厂设置后重新配对连接。
   图 1.

   

   

   若您是WATCH Buds耳机，请通过手表设置 > 耳机管理 > 更多设置 > 重置耳机，将耳机单独恢复出厂设置后重新配对连接。

   如果问题仍存在，请携带相关购机凭证，到附近的华为客户服务中心处理。

   

   了解更多知识：

   • 使用“离线查找”查找华为耳机
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