华为耳机离线查找显示位置不精准或不更新
适用产品:
HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds Pro 4
适用版本:
不涉及系统版本
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华为耳机离线查找显示位置不精准或不更新 |
若要使用离线查找功能在耳机离线时进行定位,必须在其丢失前启用。
在地图上显示耳机位置,但是位置是一个范围,无法找到耳机
离线位置根据周围的华为手机/平板帮助耳机上报,位置是一个范围。您可以在耳机定位位置周围打开上线通知,搜索之前可能经过的位置,帮助找到丢失的耳机。如果确认无法找到耳机,可能耳机已经移动到其他位置。请您关注查找设备App的耳机位置更新情况。
未显示耳机位置或者长时间不更新
- 耳机需要15-30分钟确认与绑定手机/平板有实质上的分离,然后查找功能开始搜索周围的华为设备更新耳机的位置信息。请您开启上线通知,搜索之前可能经过的位置,查找耳机或请您过段时间,再前往查找设备App中,查看位置是否有更新。
- 丢失耳机电量耗尽或已经进行恢复出厂设置,查找功能无法继续使用。
- 耳机当前所处的位置,信号差、华为设备密度低,如野外、地下车库等偏僻场景,可能无法被定位到,请您过段时间,再前往查找设备App中,查看位置是否有更新。
- 华为FreeBuds Pro 4、FreeBuds Pro 3、FreeClip耳机在身边时,查找设备App中显示耳机已经离线,且状态、位置信息不刷新。首先,请将双耳机放入充电盒内并打开盒盖,耳机与手机/平板保持连接,期间请勿关闭充电盒盖。再打开手机 ,找到对应的耳机名称,点击右侧图标,进入 ,再点击启用。最后将耳机恢复出厂设置后(双耳机入盒开盖长按功能键10s至红灯闪烁),重新连接,并启用离线查找功能。
若仍未找到耳机
请在查找设备App开启丢失模式,并设置您的联系方式,向找到你耳机的人显示你的联系信息。
谢谢您的鼓励!