华为计算机无线投屏显示器失败

问题现象

计算机无线投屏显示器失败。

问题原因

• 显示器不支持无线连接。
• 计算机或显示器的蓝牙或WLAN通道被占用。
• 计算机与显示器距离过远。
• 微软网络协议未开启。
• 显示器和Windows系统无线Miracast协议不适配。

解决方案

1. 请优先与显示器方确认该显示器是否支持无线投屏连接。
2. 将显示器放置的离计算机近一些，并靠近路由器，建议距离1~3米。
3. 依次点击华为电脑管家 > 电脑优化 > 驱动管理 > 检查更新，将计算机蓝牙和WLAN网卡驱动更新到最新。同时打开计算机端Windows设置 > 蓝牙和其他设备 > 设备 ，删除计算机端已连接的不常用蓝牙外设。重启计算机，进入系统后，按住键盘“Win+K ”搜索显示器进行无线连接尝试。

   点击进入蓝牙和其他设备

   

4. 打开微软网络协议（可靠多播协议），具体步骤如下：
   1. 在桌面搜索框输入控制面板，选择打开。
   2. 依次点击网络和 Internet > 网络和共享中心 > 更改适配器设置 。

      

   3. 鼠标右键点击WLAN ，选择属性。

      点击进入WLAN

      

   4. 在弹出的WLAN 属性对话框，勾选可靠多播协议后点击确定，重新进行无线投屏。
      

      

      若没有可靠多播协议选项，请按照如下步骤添加：

      1. 请选中Microsoft 网络适配器多路传送器协议 后点击安装。

         

      2. 在弹出的对话框中依次点击协议 > 添加。

         

      3. 在弹出的对话框中选择可靠多播协议，点击确定。

         

5. 请做好数据备份后将计算机Windows系统更新至最新后再次无线连接显示器尝试。若无效，可能存在显示器与Miracast投屏协同适配问题，故不建议直接进行无线连接，建议您通过有线连接。（有线连接方式请参考：华为计算机如何外接显示设备）

仍未解决？

如果以上方法未能解决问题，请您做好数据和Office激活帐号备份将计算机F10恢复出厂设置。若无效，请您携带设备和相关凭证前往华为客户服务中心检测（温馨提示：前往华为客户服务中心前，您可提前拨打电话950800了解服务店相关维修情况），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！