华为手机/平板屏幕上出现亮线、暗线

请您先确认亮线是否为手机/平板贴膜导致边缘出现的彩色线条，由于光存在折射、反射和色散等特性，屏幕点亮状态下膜边缘可见边缘彩虹纹。若不是，请按照下面进行排查：

问题现象：

手机/平板屏幕上有一条或者多条亮线、暗线、横线或者竖线。

解决方案：

手机/平板截图功能将当前界面屏幕截图，进入图库点击截图，通过放大截图后左右滑动，查看图片中异常的线是否随画面移动。

• 当异常线条跟随画面移动时，可能是三方软件兼容性问题

重启手机/平板尝试或者更换其它应用软件确认此现象是否依然存在，如不存在，建议您反馈三方软件处理。

• 当异常线条不随画面移动时，可能是屏幕硬件问题

请您提前备份好数据，携带相关购机凭证到附近的华为客户服务中心检修。华为针对部分机型也推出了“特惠屏”与“留件维修”等活动。

如果您尝试以上未解决，请您提前备份好数据，携带购机凭证，前往附近的华为客户服务中心获取帮助。