华为手机/平板来电无铃声怎么办？
适用产品：
手机，平板
适用版本：
EMUI 10.0.1, EMUI 10.1.1, EMUI 14.2, EMUI 5.0, EMUI 9.1.1, EMUI 5.1, EMUI 9.0.1, EMUI 8.0, EMUI 8.1, EMUI 9.0, EMUI 8.2, EMUI 9.1, EMUI 10.0, EMUI 11.0, EMUI 10.1, HarmonyOS 3.1, HarmonyOS 4.0, HarmonyOS 4.3, HarmonyOS 4.2, MagicUI 3.0, MagicUI 2.1, MagicUI 4.0, MagicUI 3.1, Magic UI 3.0.1, MagicUI 2.0, Magic UI 3.1.1, HarmonyOS 3.0, HarmonyOS 2.0, Magic UI 2.0, Magic UI 2.0.1, Magic UI 3.0, Magic UI 2.1, Magic UI 2.1.1, Magic UI 4.0, Magic UI 3.1, HarmonyOS 2.0
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| 华为手机/平板来电无铃声怎么办？ |
以下内容仅适用于HarmonyOS 4.X及以下版本，请您根据以下不同场景进行排查：
所有来电没有铃声
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操作 |
重新设置来电铃声 |
关闭免打扰 |
关闭来电语音播报 |
|---|---|---|---|
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原因 |
若来电铃声选择了无铃声，来电就不会响铃。 |
开启免打扰功能后，在设置的时间段内来电铃声会变成静音。 |
连接了手表/手环且打开了“来电语音播报”功能，来电不会响铃。 |
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步骤 |
进入/声音 >来电铃声，重新设置合适的铃声。 |
进入设置，搜索并进入免打扰，关闭此开关。 |
进入设置 > 智慧助手 > 智慧语音 > 语音控制呼叫，将来电语音播报功能设置为不播报。 |
仅个别联系人来电无铃声
如果是个别联系人来电无铃声，请进入电话>联系人，点击进入该联系人的详情页面查看铃声。若显示静音，则说明此联系人的来电铃声设置了无铃声。请点击静音进入后重新设置铃声。
特定场景下来电无铃声
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场景 1 |
录音、拍摄视频等部分此类固定场景下来电无铃声，此为正常现象。 |
|---|---|
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场景 2 |
开启了应用助手中的消息免打扰功能，玩游戏时来电将没有铃声也不会振动。请您进入设置搜索应用助手，点击游戏空间左上角按钮进入，关闭消息免打扰功能。 (若您的设备无应用助手/游戏助手，或者不支持消息免打扰功能，请跳过此排查步骤，请以设备实际情况为准。)
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仍然无法解决？
如果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难，您可以拨打华为热线950800获取帮助。
谢谢您的鼓励！
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