华为智慧屏上门安装收费标准 |
华为智慧屏产品有不便移动、安装操作专业度要求高等特点,华为面向智慧屏产品用户提供有偿按需上门服务,当智慧屏产品需要安装、移机、检测或出现故障需要维修时,您可足不出户享受华为专业售后服务。智慧屏有偿上门服务包含以下内容:
- 安装服务:座架/挂架安装、落地脚架安装、基本功能调试、移机等。
- 维修服务:故障定位及修理等。
- 退换机服务:自营渠道销售的智慧屏提供退换机检测及退换机服务,非自营渠道销售的智慧屏仅提供退换机检测服务。
具体收费标准如下:
智慧屏通用上门服务收费标准(元/台)
产品尺吋段 |
挂架安装 |
座架安装 |
拆机 |
移机 |
特殊墙体安装费 |
七天无理由退货运费 |
||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|
含挂架安装 |
产品标配/消费者自备挂架 |
产品标配/消费者自备座架 |
现场拆机并安装(含挂架) |
现场拆机并安装(用户自备挂架) |
||||
40吋<智慧屏≤55吋 |
145 |
120 |
85 |
60 |
145 |
120 |
100元/次 |
200元/台 |
55吋<智慧屏≤65吋 |
185 |
160 |
110 |
80 |
185 |
160 |
300元/台 |
|
65吋<智慧屏≤75吋 |
300 |
220 |
165 |
140 |
300 |
220 |
300元/台 |
|
75吋<智慧屏≤86吋 |
450 |
290 |
240 |
200 |
450 |
290 |
500元/台 |
|
86吋<智慧屏≤105吋 |
949 |
600 |
500 |
300 |
949 |
600 |
3000元/台 |
|
105吋<智慧屏≤115吋 |
949 |
700 |
600 |
360 |
949 |
700 |
3000元/台 |
说明:
- 上述座架安装费,指商品标配座架时的安装人工费,所有的安装服务含免费调试服务,包括产品功能演示、信号连接、指导使用等;如设备标配挂架且有座装需求,需单独购买座架。
- 购买华为智慧屏X65、华为智慧屏 V 75 Super、华为智慧屏 V 85 2021款、华为智慧屏 V 98英寸、华为智慧屏 V5 Pro 85 英寸、华为智慧屏 V5 Pro 98 英寸、华为智慧屏 V5 98 英寸、华为智慧屏 V5 Max 110 英寸、华为智慧屏 S6 Pro 98英寸、华为Vision智慧屏5 98英寸产品,新机首次安装免收上门服务费,如选择挂装,免收挂架费和特殊墙体安装费。
- 目前超薄挂架适用机型与收费标准如下:
超薄挂架适用机型
超薄挂架收费标准
华为智慧屏 V5 Max 110 英寸
免费(包装箱内置超薄挂架)
华为智慧屏 V5 Pro 98 英寸
免费
华为智慧屏 V5 98 英寸
免费(包装箱内置超薄挂架)
华为智慧屏 V5 Pro 85 英寸
免费
华为智慧屏 V5 85 英寸
470元
华为Vision智慧屏 4 Pro 85英寸
470元
华为Vision智慧屏 4 Pro 75英寸
400元
华为智慧屏 V5 Pro 75 英寸
400元
华为智慧屏 V5 75 英寸
400元
华为智慧屏 S6 Pro 65英寸
160(包装箱内置超薄挂架)
华为智慧屏 S6 Pro 75英寸
220(包装箱内置超薄挂架)
华为智慧屏 S6 Pro 85英寸
290(包装箱内置超薄挂架)
华为智慧屏 S6 Pro 98英寸
免费(包装箱内置超薄挂架)
华为Vision智慧屏 5 65英寸
首销期免费领取上门安装权益1次
华为Vision智慧屏 5 75英寸
首销期免费领取上门安装权益1次
华为Vision智慧屏 5 85英寸
首销期免费领取上门安装权益1次
华为Vision智慧屏 5 98英寸
免费
其他机型
暂不适用
- 其他特殊安装需求(如伸缩挂架、移动挂架、移动推车)及服务,以华为授权服务工程师现场评估报价为准。
- 涉及远程上门(超过15KM)时,按照非保修范围远程上门收费标准收取远程上门费。
智慧屏三包期外维修统一收费标准(元/台)
类型 |
40吋<智慧屏≤55吋 |
55吋<智慧屏≤65吋 |
65吋<智慧屏≤75吋 |
75吋<智慧屏≤86吋 |
86吋<智慧屏≤105吋 |
105吋<智慧屏≤110吋 |
---|---|---|---|---|---|---|
检测 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
调试 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
换附件 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
50 |
小修 |
140 |
150 |
200 |
200 |
250 |
800 |
中修 |
170 |
200 |
240 |
270 |
300 |
850 |
大修 |
300 |
370 |
580 |
800 |
1000 |
4200 |
屏体维修 |
545 |
694 |
955 |
1060 |
不支持 |
不支持 |
远程上门 |
2元/公里 |
说明:
- 检测费:是指服务工程师已经检测出故障原因,能够修复而消费者主动提出不修时,向消费者收取的相应劳务费用。
- 调试费:是指产品不需要打开机壳维修,服务工程师只通过按键或者遥控器调节使产品恢复正常使用功能的劳务费用。
- 换附件费:是指产品使用无故障,对随机附件产品提供上门更换服务而收取的劳务费用。
- 检修费:是指服务工程师向消费者提供产品维修服务而收取的劳务费用,包括产品检测、修理、调试、安装等费用,以及维修所产生的辅料费用的总和。
注:以上所有费用均不含备件物料费用,备件费用请参考官网公布的备件价格。
- 您的地址距离最近的华为服务网点或华为授权服务网点单程距离在15公里以内的,免收远程上门费;对于超过15公里的,超出部分按照2元/公里收取单程交通费,最高收费370元。
- 三包期外维修的收费总额=检修费+备件费+远程费,服务工程师上门维修时如果超出以上范围的收费,请及时联系华为消费者服务热线950800进行投诉。
温馨提示
您在上门服务过程中遇到任何问题或疑问,都可以拨打华为消费者服务热线950800咨询。