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    华为手机与平板多屏协同失败,提示“鉴权异常”

    适用产品: 手机,平板
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    华为手机与平板多屏协同失败,提示“鉴权异常”

    问题现象:

    手机和平板多屏协同失败,平板提示“鉴权异常,连接失败,请按连接引导重新操作”。

    问题原因:

    1. 平板存储空间不足。
    2. 手机和平板登陆了不同的华为帐号,不同帐号因设备凭据认证失败导致出现此提示。

    解决方案:

    1. 建议您清理平板存储空间,比如删除较大文件等。释放一部分存储空间以便于多屏协同正常使用。
    2. 建议您进入设备设置 > 超级终端,删除已绑定的对端设备后重试。
    3. 若果以上方法仍未解决您的问题或者操作中遇到困难,请您联系华为热线950800详细咨询反馈,我们将竭诚为您服务,祝您生活愉快!

    是否有帮助?
    谢谢您的鼓励!