问题现象：

灵犀指向遥控指向智慧屏时光标不显示。

问题原因：

• 可能是指向开关未开启。
• 可能是遥控器和智慧屏断连导致。
• 可能是人体或金属反光物体遮挡，导致指向光标无法显示。
• 可能使用遥控器过程中有长时间（>30秒）大幅晃动。

解决方案：

1. 请把遥控器指向开关拨动到左侧，确保指向开关是开启状态。

   

2. 按压遥控器任意按键，观察遥控器指示灯灯效以及遥控器按键功能是否正常，若指示灯或按键功能异常，同时按住遥控器主页键+菜单键（2-4s），尝试遥控器和大屏重新配对。
   

   遥控器指示灯亮蓝灯或白灯均为异常状态。

   1. 蓝牙未配对、未连接状态：蓝灯。
   2. 蓝牙已配对、未连接状态：白灯。
   3. 蓝牙已配对、已连接状态：无灯效。
3. 长按左上角的主页按键20秒（重启），遥控器指示灯会亮绿灯1-2秒，然后重新和大屏配对（同时按主页键+菜单键）后再使用。
4. 请确保遥控器和摄像头（无线接收装置在摄像头）之间没有人体或明显金属反光物体遮挡。
5. 重新回到绝对指向区域（水平方向±60°、垂直±60°范围以及使用距离1.5-4.5米）内，垂直指向智慧屏避免大角度（60°）倾斜，左右小幅晃动后再继续使用。
6. 请将遥控器底部的指向开关拨动到右侧再拨回左侧，重新打开遥控器指向功能再使用。
7. 若以上所有方法都无法恢复，请将智慧屏恢复出厂，遥控器恢复出厂后重新配对。