华为耳机连接华为设备在智慧生活App的查找耳机界面内没有“查找”功能入口
适用产品:
HUAWEI FreeBuds Pro 3,HUAWEI FreeClip,HUAWEI FreeBuds 6,HUAWEI FreeBuds Pro 4
适用版本:
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 5.0以下
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华为耳机连接华为设备在智慧生活App的查找耳机界面内没有“查找”功能入口 |
问题现象
华为耳机连接华为设备,进入智慧生活App的查找耳机界面内,下方没有“查找”功能入口。
问题原因
- 演示样机、非中国大陆发售的耳机不支持离线查找
- 手机机型或系统版本不满足要求
- 音频管家版本不满足要求
解决方案
- 当前仅FreeBuds 6、FreeBuds Pro 4、FreeClip、FreeBuds Pro 3耳机支持离线查找功能,其他机型暂无相关通知。功能详情可见:如何使用“离线查找”查找华为耳机。
- 请搭配HarmonyOS 2.0及以上版本的部分华为手机/平板并登录国内注册的华为账号使用。非华为手机仅支持响铃查找/在线查找。功能详情可见:查找丢失的华为耳机。
- 升级版本:
- HarmonyOS 2.X/3.X/4.X设备:将音频管家版本升级至15.0.1.339及以上。升级路径:应用市场 > 我的 > 应用更新 > 推荐更新/忽略更新,从列表中找到音频管家升级至最新版本(不在列表说明已是最新版本)。
- HarmonyOS 5.0设备:将手机系统版本升级至5.0.0.130 SP3及以上。(HarmonyOS 5不再单独预置音频管家应用,音频管家版本随手机系统升级。)
谢谢您的鼓励!