华为鸿蒙电脑/平板IPP协议连接异常
适用产品：
平板，笔记本
适用版本：
HarmonyOS 5.0, HarmonyOS 6.0, HarmonyOS 5.1
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| 华为鸿蒙电脑/平板IPP协议连接异常 |
以下描述和指引图片以电脑为例，平板可能有部分差异。
问题现象
华为鸿蒙电脑/平板连接打印机时，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机”。
解决方案
请您提前做好重要数据备份，单击，按照界面提示将鸿蒙电脑升级到HarmonyOS 6.1及以上版本，重新添加打印机即可。具体可参考《华为鸿蒙电脑如何连接打印机/扫描仪》。
仍未解决？
如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！
更多知识：
谢谢您的鼓励！
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