华为鸿蒙电脑/平板连接打印机，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机”

问题现象

华为鸿蒙电脑/平板连接打印机时，显示“无法通过IPP协议连接打印机，请检查打印机”。

解决方案

1. 下载打印机驱动：打开应用市场，搜索打印机 / 扫描仪品牌，下载对应驱动 APP；具体可参考《华为鸿蒙电脑如何下载和安装打印机 / 扫描仪驱动》操作。
   

   若未找到您的打印机驱动，请您通过有线连接打印机的方式进行使用，具体可参考《华为鸿蒙电脑如何使用USB连接打印机（智睦云打印）》

2. 重新添加打印机：
   1. 单击桌面底部快捷栏中的设置图标，打开设置，选择打印机和扫描仪 >添加打印机和扫描仪。

      

   2. 系统会自动搜索可用的打印机/扫描仪，如果您的打印机/扫描仪出现在列表中，点击打印机/扫描仪名称。

      

   3. 打印机/扫描仪右侧显示√，说明已成功添加。系统将显示新添加的打印机/扫描仪在“已添加设备”页面中。

      

仍未解决？

如果以上方案未能解决您的问题，请您随时联系我们的售后（华为消费者服务热线 950800），我们将竭诚为您服务，祝您生活愉快！

更多知识：

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