更多服务支持
常见问题
1.如何升级到HarmonyOS 5 操作系统?
HarmonyOS 5采用全新的系统架构,通过本次升级您将获得智能、流畅、安全便捷的全场景体验。
同时,HarmonyOS 5是一个新生命,正在努力成长,我们期待携手更多用户和开发者,一起完善鸿蒙生态、优化体验,共建共享鸿蒙新世界。
升级前,请您务必通过手机克隆、华为手机助手、云备份等功能做好设备数据备份。
详细升级步骤请参考《HarmonyOS 5 版本升级指导》
同时,HarmonyOS 5是一个新生命,正在努力成长,我们期待携手更多用户和开发者,一起完善鸿蒙生态、优化体验,共建共享鸿蒙新世界。
升级前,请您务必通过手机克隆、华为手机助手、云备份等功能做好设备数据备份。
详细升级步骤请参考《HarmonyOS 5 版本升级指导》
2.手机/平板产品HarmonyOS 5.1版本升级计划?
华为手机/平板 HarmonyOS 5.1升级机型、版本基线及升级计划如下,具体支持的设备、机型、服务和界面以实际版本发布为准,实际可升级时间请以收到版本为准,了解更多详情请参考知识:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16054264/
3.为什么实况窗胶囊显示不对称,看起来太长/太宽?
在 HarmonyOS 5.1 上,实况窗视觉、动效全新升级,实况窗居中展示,实时信息流与摄像头挖孔灵动结合,但因不同机型摄像头挖孔有差异,因此实况窗会适配不同挖孔区域,来进行相对居中的显示,了解更多详情请参考知识:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16058838/
4.为什么状态栏显示实况胶囊时,不显示WLAN/位置/蓝牙/信号等图标?
当有多个实况胶囊或实况信息较多时,会临时占用更多状态栏空间,从而无法显示其他状态栏图标,当实况信息减少时又会恢复显示,了解更多详情请参考知识:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16058842/
5.为什么实况窗胶囊信息流不滚动,文字显示不全?
为了避免实况胶囊信息流不停滚动给您带来视觉困扰,当前仅在应用实况通知更新时,信息流才会滚动显示,了解更多详情请参考知识:https://consumer.huawei.com/cn/support/content/zh-cn16058839/
了解更多